20 октября 2023 года в 14:05 я обратился в чат поддержки Хоум банка с несколькими важными вопросами: возможно ли заказать индивидуальный дизайн карты, есть ли платежные стикеры и каковы условия акции «приведи друга».
Оператор Полина оперативно приступила к рассмотрению моих запросов и в течение нескольких минут предоставила подробные ответы.
По ее информации, заказ платежного стикера и индивидуального дизайна карты недоступен. Однако по акции «приведи друга» дебетовую карту может получить любой человек, которому я направлю пригласительную ссылку. Для кредитной карты необходимо подать запрос в БКИ, и банк принимает решение на основе этой информации.
Вопрос о возможности получения карты по акции несовершеннолетним другом (16 лет) был также рассмотрен. Полина подтвердила, что действительно, согласно условиям акции карта доступна для лиц с 14 лет. Искренне благодарю Галину за ее высокий профессионализм, оперативность и ценные пояснения по столь важному для меня вопросу. Ее помощь была неоценима.
Отзывы о продуктах Хоум Банка
Консультация у специалиста
7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка...
консультация у специалиста
20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок...
Закрытие Банка слияние с Совкомбанком
Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать...
Крутая онлайн-поддержка!
31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же...
Не выполняют условия акции по кредитной карте
В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на...
Замечательная поддержка
06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее...
Отличная поддержка
06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк...