Приятные впечатления от банка Открытие

20.10.2023 15:03
991
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Я - новый клиент банка Открытие. На сайте легко заказала дебетовую карту. В выбранные день и время мне привезли ее прямо домой. Это удобно. Так как заказала ее по акции "Бонусы к карте", то вскоре на карту пришли 1000 бонусных рублей. Это приятно. В приложении изучила продукты банка. Что понравилось , и чем я сразу воспользовалась: 1) накопительный счет Копилка под 12% годовых до конца года. Проценты начисляются на ежедневный остаток. Это очень удобно: в любой момент можно снять деньги или пополнить счет без потери процентов. 2) кэшбек 5% на услуги ЖКХ. Я такого пока больше нигде не встречала. Что не понравилось: очень сложные условия начисления и вывода кэшбека с карты. Чтобы получить и потратить кэшбек, надо хорошо так заморочиться этим. В целом, приятные впечатления и от банка, и от его мобильного приложения. Все удобно и стабильно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-28T16:31:12+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 08.11.2023 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
DELETED
2023-10-31T20:55:36+03:00
Ок. Дополняю. Я заказала на сайте банка дебетовую карту Opencard на 26 сентября 2023 года. Это заняло у меня не больше 5 минут. Утром 26-го мне позвонил сотрудник банка и мы договорились, что он приедет с 15 до 17 часов. Примерно в 16:30 он позвонил и спросил, как мне удобнее: чтобы я вышла к нему, или он поднялся ко мне в квартиру. Я попросила подняться. Отмечу этот факт, т.к. когда мне привозили карту из другого банка, была только одна опция-выйти к машине сотрудника. Дальше мне передали карту, я подписала договор, сфотографировалась. Вопросов у меня не было, т.к. я заранее изучила информацию на сайте. Все было спокойно, ясно, доброжелательно. Катру я оформила по акции "Бонусы к карте". По условиям этой акции, после покупки по моей карте на сумму свыше 1000 руб. до 31.12.2023г., в течение 60 дней мне будут начислены 1000 бонусных рублей. Я совершила такую покупку 30 сентября. И уже 10 октября, т.е. через 10 дней, 1000 бонусных рублей были у меня на счете. Банк свое обещание выполнил. Могу прислать скриншот с этим начислением. Продукты банка, о которых я пишу, описаны на его сайте. Далеко не у всех банков есть накопительные счета под 12% годовых на ближайшие 2 месяца ( потом под 9%, что тоже неплохо). Сегодня, 31 октября, я уже получила первые проценты по счету, который открыла в октябре. И здесь все договоренности банком выполнены. А кэшбек 5% за оплату коммунальных услуг я не встречала больше нигде. Обычно за оплату коммунальных услуг кэшбек не начисляется. Мне кажется, теперь я достаточно подробно показала, откуда взялись мои приятные впечатления от банка. Немного испортили это впечатление условия начисления и списания кэшбека. Очень там непростые условия. Поэтому было желание все-таки поставить оценку 4, а не 5. Но не нашла у вас возможности изменить оценку.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-10-20T15:20:20+03:00
Добрый день. Спасибо за то, что нашли время рассказать об опыте работы с нашим банком. Выделили столько плюсов, и это очень приятно! Счастливы, что вам удобно, выгодно и спокойно работать с нами. 💙 Будем надеяться, что спустя время, будете также тепло отзываться о нашем сотрудничестве. Учтём ваше замечание 😉 Будем признательны, если вы также расскажете об опыте общения с сотрудниками банка. Возможно вы обращались в офис банка, в чат или по телефону горячей линии. Сколько времени заняло обслуживание, что вам особенно понравилось в работе сотрудника? С уважением, Виктория Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024