Почта банк – полный развод

20.10.2023 15:48
1622
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Для открытия вклада «Добро пожаловать» заставили открыть инвестиционный счет в Альфе, сказали через 2 дня переведете эти деньги на вклад. Торговать нет желания, тем более через альфу. После входа, обнаружил минус 700 рублей при отсутствии операций, оказалось, что я не халявщик, а инвестор. Почта банк – полный развод.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-28T19:41:20+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Почта Банк
Почта Банк
2023-10-24T17:01:47+03:00
Уважаемый User-303315620589! Прежде всего, благодарим Вас за проявленный интерес к продуктам нашего Банка! Ваш отзыв мы не оставили без внимания и немедленно передали информацию руководителям сотрудника для проведения проверки по ситуации и реализации мер, направленных на повышение уровня клиентского обслуживания. Согласно полученной информации, данная ситуация был урегулирована сотрудником Банка при звонке на Ваш контактный номер телефона 21.10.2023 г. От лица Банка приносим свои извинения за доставленные неудобства! Уверены, что наше будущее сотрудничество оставит у Вас только положительные впечатления. С уважением к Вам, Полина, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о вкладах Почта Банка

Опыт взаимодействия с Почта банком

Оценка 4

Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады... Читать полностью

07.01.2026

Отлично обслужили в отделении банка

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я... Читать полностью

29.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025