Обман с акцией новым клиентам. Чат отвечает долго и пишет «потом, ждите, сроки неизвестны»

Увидела у блогера (теперь к ней доверия нет) рекламу: "новым клиентам, открывшим карту по ее ссылке, 1000 бонусов и сертификат на 500 руб в подарок". Я перешла по ссылке, оформила карту, получила ее 25.09.2023. Сделала покупку в нужный период на необходимую сумму, чтобы выполнить все условия этой акции. Операция авторизовалась в сентябре, бонусы за операцию и подарочные 1000 бонусов начислены в октябре, но сертификата так и нет. Блогер стала меня игнорировать, это уже говорит о наглом обмане. Чат банка отвечает кое-как, операторы с каждым ответом меняются. Ответы меня поражают с каждым разом:

- сначала выясняли, правильно ли я оформила карту, в заявке 1****36. Получили ответ, да, я имею право на 1000 бонусов и сертификат,

- далее сказали, что сертификат выслан, смотрите спам, ничего не знаем, до свиданья, 

- далее, сказали что я получу сертификат аж в ноябре, так как операция 25.09.23 прогрузилась в октябре (это наглый обман!). Эта операция прогузилась в сентябре и Вы даже бонусы за нее начислили 15.10.23. 

-далее создали новую заявку, тему заявки мне не озвучили И СРОК ЭТОЙ ЗАЯВКИ 20.10.23. В срок заявка не выполнена, сроки ответа неизвестны...

Руководство Уралсиб, Вам не стыдно так работать? Мало того, что у Вас абсолютно невыгодный кешбек, карта Ваша имеет неконкурентноспособные условия кешбеков, так Вы еще и так позоритесь перед новым клиентом! 

ну если у вас нет денег, чтобы прислать обещанный сертификат (а на обманщика-блогера у вас деньги есть), то зачем вы делаете эти лживые акции через скользких блогеров? 

Вам не стыдно нагло обманывать вместе с каким-то малоизвестным блогером и извиваться в лживых ответах в чате? Я теряю время, пишу бесконечному количеству новых операторов, но итог один: срок ответа на какое-то непонятное обращение неизвестен. Уважаемые пользователи сайта "банки ру", если Вы раздумываете, брать ли карту Уралсиб по данной акции, не берите! Сертификат это обман, так еще и 1000 бонусов вывести сложно, т.к. минимальная сумма вывода 1500 бонусов, а кешбек в банке 1%, хотя у других 1,5 и 2% и 5%. Вы будете иметь потерянное время и негативные эмоции.