Неверная информация службы поддержки
20.10.2023г. перед снятием налички с карты Банк Дом.РФ позвонил в службу поддержки для уточнения условий, так как ранее не снимал наличку с карты. При звонке спросил в каких банкоматах можно снять наличку с моей карты (карта у меня одна), какие есть лимиты и будет ли комиссия. На что мне ответили и уверили, что можно снять с банкомата Альфа Банка до 500000 руб. в день и комиссии не будет. В тот же день 20.10.2023г. снял наличку с банкомата Альфа Банка и с меня списали комиссию 1% в размере 2300 руб. При повторном звонке мне сказали что в моем случает есть комиссия по тарифу. Прошу верну эту комиссию так как меня ввели в заблуждение при звонке в банк, и я бы не снимал наличку если бы меня не уверили что я могу снять наличку со своей карты без комиссии при звонке в Банк Дом.РФ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ
Выписка по карте, приложение
Обслуживание в банке Дом.РФ Челябинск отличное. Обращалась по приложению и выписке по зарплатной карте. Не могла войти в приложение поэтому обратилась в банк. Талон получила и...
Открыл карту банка
Обращался в банк Дом.РФ на ул. Доватора, 29 для открытия карты. Ранее клиентом банка не являлся. По электронной очереди прошел к Светлане, окно 2. Она вежливо уточнила какие...
Стала клиентом Дом.РФ
Обратилась сегодня в челябинский филиал Дом.РФ для того чтобы открыть дебетовую карту и счет. Планирую открытие аккредитива в данном банке, в связи с этим необходимо было ставить...
Открытие карты и вклада
Первый раз обратилась в Дом рф по адресу ул. Марксистская д. 1 к.1 для открытия вклада и карты премиум 01 сентября 2026 г. Меня приняла менеджер Людмила, дала полную консультацию...
Курьерская доставка
Огромное спасибо курьеру банка ДОМ.РФ Елене Матвеевой! Доставила карту в оговоренное время поздно вечером, всё подробно показала и рассказала, помогла с открытием вклада. Объяснила...
Выпуск новой карты
Обращалась в Дом.РФ челябинский, являюсь клиентом банка. Нужно было сделать карту. Для этого подошла на стойку регистрации. Сообщила девушке что у меня закончился срок действия...
Получение зарплатной карты
Пришло смс с уведомлением о том что моя карта пришла в отделение банка дом.РФ на Доватора 29. Сегодня обращалась для того чтобы получить зарплатную карту. На входе помогли взять...