Жалоба
22.08.2023 года пришла закрыть карту халва в отделение банка город Остров, девушка долго отговаривала от этой затеи ,рассказывая какая это прекрасная карта и чудесный банк .но по итогу согласилась закрыть ,однако сказала что документы на закрытие сейчас не сформировать . Дала лишь выписку о нулевой задолженности . Я еще раз переспросила будет ли карта закрыта и счет, и могу ли я сломать пластик -услышала однозначный ответ ,конечно , через месяц все будет закрыто. По итогу сейчас 20.10.23 я оформила кредитную выписку ,а счет открыт.позвонив в банк я убедилась, что моя карта лишь заблокирована ,но счет всё так же открыт. Сомневаюсь ,что сотрудник некомпетентен и не понял меня , здесь целенаправленная ложь в лицо , видимо сотрудников не поощряют если клиенты отказываются от услуг банка. Сейчас опять придется ехать в банк и выслушивать диферамбы карте халфа и завуалированное нежелание её закрывать.В очередной раз убеждаюсь ,что данный банк плевать хотел на клиентов. В предыдущий раз банк в одностороннем порядке изменил дату платежа ( несмотря на то ,что в бумажном варианте подписанного договора указана другая дата),после чего пошла просрочка , без звонков и уведомлений. Но за якобы ошибку их системы ,пришлось платить мне и кредитная история подпорчена по факту у меня.Не советую пользоваться услугами данной организации вцелом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
О переводе баллов в рубли
Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я...