Ждала звонок от Александра, пришлось звонить заново
С 14:03 разговаривали с Александром 46 минут обещал уточняющий вопросы уточните и перезвонить но так и не дождалась звонка в 19:15 позвонила заново взяла трубку оператор людмила номер её 4**** уходила куда-то на 20 минут вернулась без ответа хотела хорошего отзыв не писать но видимо смысла нет сдала ей вопросы как мне сделать покупки в итоге чтоб получить бонус кредитной карте 1500 ответ не получила почему ты сказала что надо 1000 потратить и 500 отдельно когда я уточняющий вопросы сдала сказала можно и полторы невнятно объяснял дальше я спросил когда придёт бонус 1000 когда придёт точный сроки 500 бонус от друга также она мне дала разъяснения по срокам сказала в течение месяца но мне до этого сотрудники сегодня говорят что 45 дней ждать а 1000 всего 7 дней ждать после покупки другие вопросы ответа тоже не было куда она уходила так мы не узнали потом испугавшись сбросила трубку ну даже не знаю ну какую сумму мне траты делать
Отзывы о кредитных картах Хоум Банка
Обслуживание в чате
28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте. Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили...
Закрытие Банка слияние с Совкомбанком
Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать...
Полярный сервис
Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными...
Меняются условия по кредитке Хоум банка
В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок...
Быстро решили мой вопрос
Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила...
Начисление бонусов
Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и...
Очень хороший сотрудник
Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном...