Сотрудники помогли опять получить повышенную ставку

21.10.2023 01:11
1414
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я хотела бы поделиться своим положительным опытом работы с банком Открытие. 29 сентября в официальной группе в соцсети банк Открытие разместил информацию об изменении ставки по накопительному счету с процентом на ежедневный остаток «Копилке». Повышение в большей степени затронуло новых клиентов: им ставку подняли до 12% годовых на 3 месяца. Для действующих клиентов базовая ставка выросла с 8,5% до 9% годовых. 

У меня уже был открытый накопительный счет в банке Открытие, поэтому думала, что не смогу получить ставку в 12%. Однако, когда я прочитал информацию о том, что повышенную ставку будут получать все новые клиенты в течение трех месяцев, у которых сумма накоплений не превышает 50 тысяч рублей, я обратился в службу поддержки для уточнения деталей.

Сотрудники службы поддержки оказались очень отзывчивыми и профессиональными. Они объяснили мне, что я могу закрыть свой текущий счет и сразу же открыть новый, чтобы система распознала меня как нового клиента и предоставила мне повышенную ставку. Я была приятно удивлена этой функцией, которая позволяет клиентам воспользоваться преимуществами повышенной ставки.

Я хотела бы выразить свою благодарность банку Открытие за помощь и понимание. Теперь у меня будет повышенная ставка до конца декабря, что является большим плюсом для моих накоплений. Я оцениваю внимание к деталям и удобство, которые предоставляет банк Открытие, и буду рекомендовать его своим друзьям и знакомым.

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-10-21T09:11:04+03:00
Добрый день. Спасибо, что отметили коллег. Мы стараемся прийти на помощь в любом вопросе как можно быстрее и всегда остаёмся на связи в чате, по телефону и в социальных сетях. Рады, что вам удалось убедиться в этом на личном опыте. С уважением, Карина Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024