Рефинансирование кредита с остатком для закупки партии товара

21.10.2023 13:55
690
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Требовалось получить кредит на рефинансирование, а также на закупку партии товара. Вопрос был решён 16 октября 2023 г. дистанционно с услужливой, вежливой и внимательной сотрудницей банка. 

Кристина Щ-я детально расспросила о моём финансовом положении, источниках дохода, про мой бизнес и спустя некоторое время было принято решение, которое меня не устроило (процент, сумма). О чём сразу же уведомил Кристину, тут же она переключилась, посовещавшись, мне озвучили новые условия, которые вполне подошли под мою ситуацию, за что я премного благодарен. 

Мне были не совсем понятны условия акции по возврату процентов, на что была дана исчерпывающая консультация и расчёт. В итоге было найдено оптимальное решение моей ситуации, профессионализм и дружелюбное отношение создали приятную атмосферу беседы. Кредит был выдан на следующий день. 

Всё было решено дистанционно, единственно, что в Хабаровске не было курьеров по доставке пластиковой карты, пришлось идти в отделение банка, благо, что оно располагается в трёх кварталах от моего места дислокации. Где сотрудник офиса помог мне с установкой приложения и выдал "пластик". 

Затем я позвонил в банк по горячей линии, попросив предоставить документы и договор для получения кредита. Всё было сделано в течение часа в мобильном приложении. Ознакомившись с документами и проставив галочки (что важно, теперь не нужно кучи бумаг подписывать), был тот же час получена нужная сумма.

Категоричеси рекомендую эту банковскую компанию и специалиста Кристину всем, кто ищет надёжного банковского партнёра.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-28T11:57:24+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о взаимодействии с сотрудником с указанием канала взаимодействия (кц/чат). Сколько времени было потрачено на общение с сотрудником? 07.11.2023 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-306215564192
2023-10-31T12:31:14+03:00
Общение с Кристиной было по телефону 7-925-***-**-05 в общей сложности в течение часа.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-10-31T11:13:04+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

О переводе баллов в рубли

Оценка 5

Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка