Опыт использования Тинькофф банка

21.10.2023 14:57
421
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользоваться банком я начал относительно недавно, в августе 2023 года. Его мне посоветовала моя девушка. Сначала я думал, что лишним не будет, а теперь окончательно перешёл на Тинькофф. 

Сразу же отметил взаимодействие с банком и уровень обслуживания. Оформить карту было очень просто, по ссылке. Курьер привёз её, картхолдер, которым я пользуюсь постоянно, нужные документы и наклейки(приятный бонус) буквально на следующий день. Процесс работы с курьером занял около 15 минут, что тоже огромный плюс. Очень понравились условия, на которых была оформлена карта. Бесплатное обслуживание и много бонусов и кэшбека - тоже огромный плюс. За два месяца благодаря Тинькофф мне вернулось кэшбеком больше тысячи рублей. 

Также хочу отметить мобильное приложение и поддержку. Приложение очень удобное и очень быстрое. Намного быстрее чем мобильные приложения банков-конкурентов. В нем можно найти много полезной информации, различные акции и бонусы. Поддержка отвечает очень быстро и общается, пока не разберёшься в проблеме. Не обязательно общаться с каким-то ботом, а можно сразу позвать оператора, что тоже большой плюс 

Теперь рекомендую Тинькофф банк всем друзьям, однозначно рекомендую его и вам

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-29T12:16:25+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о встрече с курьером с указанием даты и времени. На какие вопросы ответил сотрудник во время встречи? 29.11.2023 Решение по отзыву примем после ответа банка 13.12.2023 Оценка засчитана
user-950215634862
2023-10-30T10:39:45+03:00
Курьер приехал в указанное время. 9 августа примерно в 11:00 и попросил меня выйти. Курьер отдал карту, дал мне заполнить некоторые документы, объяснил что для чего нужно, сфотографировал меня с картой и всё. Сотрудник отвечал на все мои вопросы по карте, по оператору связи Тинькофф Мобайл, а так же по вопросам насчёт документов.
Т-Банк
Т-Банк
2023-11-29T17:15:20+03:00
Добрый вечер. Спасибо, что поделились вашим положительным опытом и поставили нам высокую оценку! Это очень приятно :) Мы обязательно поощрим представителя, чьей работой вы остались довольны, и передадим вашу похвалу.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
24.97%
решено проблем
32 558
отзыва
32 395
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Подтверждения в смс

Оценка 5

Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка