Благодарность

21.10.2023 15:26
352
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

17.10.2023г обратилась в офис Совкомбанка с заявкой на кредит на рефинансирование. Работник банка Мария чётко, доброделательно, понятно объяснила условия. Помогла скачать мобильный банк на телефон. Консультировала по вопросу кредитования, программе карты Халва. Она звонила мне, говорила какие документы нужно представить и в какой срок. 18.10.2023 в отделении банка оформила кредит, карту Халва. Были разъяснены условия по карте Халва. Очень приятно было общаться с Марией. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-28T12:41:47+03:00
Уточните, пожалуйста, адрес отделения. Какие документы необходимо было предоставить для оформления кредита? На какие вопросы ответил сотрудник во время консультации? 29.11.2023 Оценка по отзыву засчитана
user-122515505653
2023-10-28T12:49:29+03:00
Г. Калининск Саратовская обл. ул Советская 32. Документы: паспорт, СНИЛС, справка о получении пенсии, пенсионное свидетельство. Я спрашивала сотрудницу об условиях рефинансирования, о ежемесячном платеже. Мария - сотрудница помогла мне скачать приложение Совкомбанка на телефон. Спасибо большое Марии за доброжелательность, профессионализм в своём деле.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-10-30T11:34:58+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших Клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв об операторе Дмитрий

Оценка 5

31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 29.08.26 поступил звонок от сотрудника банка, так как я оставляла заявку на возможность отсрочить платеж. Моя проблема заключалась в том, что потеряла работу и нет... Читать полностью

29.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму... Читать полностью

29.08.2026

Поиск документа в мобильном приложении

Оценка 5

После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23... Читать полностью

28.08.2026

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

В связи со снижением ставок по ипотеке встал вопрос о рефинансировании. Обратилась в начале августа в офис Совкомбанка, список необходимых документов в тот же день предоставили, в... Читать полностью

28.08.2026

Очень помогли в тяжелой ситуации

Оценка 5

На протяжении многих лет не одабривали не карту не кредит. На данный момент прям в очень тяжелой ситуации очень приятно удивилась. Когда все банки давали отказ незли уже куда... Читать полностью

28.08.2026

Рефинансирование действующего кредита

Оценка 5

Позвонили 24 августа 2026г с банка, предложили снизить процентную ставку по действующему кредиту. Предложили снизить процентную ставку с 25 до 20%. Ежемесячный платеж был 12106 руб... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка