Не дают перевести деньги
Несколько лет назад открыл вклад в ООО "КБ "Ренессанс". Вклад неоднократно продлевался мной, иногда банком.
Пару дней назад предложили земельный участок за недорого. 20 октября 2023 года заключил Договор купли-продажи недвижимого имущества. Сегодня (21 октября 2023 года) перевел со своих счетов в разных банках (в том числе, Ренессанс) необходимую сумму.
В 15 часов 03 минуты пришло смс от ООО "КБ "Ренессанс": "Доступ в мобильный/интернет банк заблокирован в связи с подозрительной операцией. Обратитесь в Ренессанс банк 88002000981".
Позвонив на указанный номер я наткнулся на непробиваемого робота, который через 5 минут соединил с оператором.
Оператор вообще не пытался что-либо-сделать, а только повторял заученные фразы.
Прошу разблокировать всё, что заблокировали и отправить деньги получателю.
В противном случае С-ов Хыйса Б. на основании части 2.1 статьи 7 Федерального закона от 26.10.2002 №127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» сообщает о своем намерении обратиться в Арбитражный суд города Москвы с заявлением о признании должника (ООО "Коммерческий банк "Ренессанс кредит", ИНН 7744000126) несостоятельным (банкротом).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Ренессанс Банка
Быстро все решили
Раньше никогда не пользовался автоплатежами, но в какой-то момент надоело самому все оплачивать и тратить на это время. Не знаю что именно я сделал неправильно, но самостоятельно...
Помогли не только с мобильным приложением банка
У меня периодически полагивают приложения, в том числе и банковские. В тот раз просто перестали прогружаться операции по карте, я их не видел. Пришлось обращаться на линию. Я...
Починили мне приложение
У меня какой-то глюк произошел с мобильным приложением - не высвечивались вообще ни зачисления, ни списания. Вообще никакие переводы. Эта ситуация случилась 1 июня. Решил вместо...
Когда к уведомлениям нужно прислушаться
Я по своей невнимательности чуть не лишилась карты. Мне конечно приходили уведомления, что пора уже обновить данные в приложении, но я подумала так - зачем мне их обновлять, если...
Не могу связаться с тех поддержкой
Добрый вечер ! Очень прошу вас связаться ! Я оформила кредит , мне нужно было перевести деньги со счета на карту , банк сразу заблокировал мне больное приложение ! сказали ждать...
Оперативно восстановили доступ к приложению
Я уезжала работать в Турцию на 2 года гидом, а работа там такая, что на родину особо не уедешь, ты все время так сказать на вахте. Российскими банками не пользовалась, в том числе...
Быстро решили проблему с мобильным банком
У меня 01.04.2024 заглючило мобильное приложение, не мог посмотреть операции, чтобы понять куда переодил деньги в марте. Написал об этом в чат с поддержкой в 13:21. Ответила...