Самый лучший банк

21.10.2023 18:19
459
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пятница, 13-ое. Именно в этот день мне срочно потребовались деньги, но они были недоступны, так как лежали на вкладе в Совкомбанке. Плохой день, подумал я, так как в похожей ситуации ранее в другом банке я не смог их сразу забрать, поскольку надо заказывать заранее. Но всё же я обратился на горячую линию в Совкомбанк со своей проблемой - там меня выслушали и посоветовали обратиться в отделение. Приехал в ДО "На Красноармейской" незадолго до закрытия, но девушки молодцы, пошли мне на встречу, помогли оперативно закрыть вклад и выдали крупную сумму наличных в кассе. Спасибо большое Совкомбанку, реально клиентоориентированный и народный банк!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-04T11:39:26+03:00
Сколько времени занял процесс обслуживания в офисе и на горячей линии? С учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
user-244513598953
2023-11-21T17:39:30+03:00
Добрый вечер, уважаемый администратор. Месяц назад оставлял отзыв. Подскажите пожалуйста его зачли, или мне требуется оставить какие-либо дополнения.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-10-31T13:29:28+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё... Читать полностью

02.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка