Уже несколько дней как выдают и подключают "моментальную" дебетовую карту, до сих пор не работает
17 октября на сайте банка оставил заявку на дебетовую карту с кэшбеком, перезвонил оператор, все уточнил. На след. день в банк с паспортом. Пришел, оформили, выдали карту. Прошли к банкомату для пробы, операция пополнения недоступна. "Нужно время, подождете?." Ок, отправился домой, на ноутбуке попробовал войти по номеру карты, по номеру договора, - никак, смс не поступает.
Снова посетил банк, захватив ноут для демонстрации "невхода". Карту в банкомат - все так же не пополняется. Оператор использовала для входа свой планшет, получилось войти в кабинет, при этом номер вводимого договора и отображаемого в ЛК отличался от напечатанного на бумаге?!
Далее, аналогично вошел на своем ноуте, смс по такому номеру договора, естественно, уже приходит. На след. день появилась карта в ЛК, отправил для пробы на нее 150 руб с киви, ушли. Но не пришли. Карта стала заблокированной, якобы по моей просьбе. Еще на следующий день, пункта в меню о необходимости разблокировки уже не было, 150 рублей теперь показывалось в ЛК.
Распечатал скриншоты ошибок в ЛК - нет счета списания по умолчанию (и в СБП/Счет списания), неактивны/недоступны пункты "Перевести" и "Пополнение/Со своего счета". Проба оплатить мелкий заказ на Озон завершилась ошибкой "По техническим причинам оплата картой сейчас невозможна. Попробуйте позже".
Распечатки занес в банк, - решайте, передавайте в работу тех поддержке... Проверил, банкомат - все так же не пополняется.
На данный момент, считаю лимит посещений и затрат времени пока для себя исчерпанным, восстанавливаю ногу, мотаться туда-сюда не просто.
После регистрации в банке номера телефона, теперь ежедневно поступают звонки. Требую исключить мой номер из дальнейших обзвонов, попыток анкетирования, распространения маркетинговых предложений от партнеров и т.д.
Единственно светлый момент, который не могу не отметить, после смены паспорта посетил несколько отделений банков, сотовых операторов, - самые красивые девушки, на мой взгляд, в Совкомбанке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
О переводе баллов в рубли
Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я...