Чат в мобильном приложение,решает вопросы

Здравствуйте !Своим отзывом хочу подчеркнуть один важный момент и обратить на него внимание,как действующих клиентов,так и тех кто собирается им стать! Я как пользователь карты рассрочки Халва,пользуюсь заемными средствами,а для того чтобы это было выгодно,я покупаю в магазинах-партнерах карты Халва и тем самым получаю рассрочку стандартную 1-6 месяцев или как в моëм случае расширенную,от 10 месяцев и выше с подпиской "Халва.Десятка" и тем самым не плачу никаких комиссий,как и многие пользователи,но на что хочу обратить внимание. Столкнулся с ситуацией,определился тут с необходимым товаром,покупка заемными средствами,помониторил сайт банка и мобильное приложение,раздел "Магазины",нашел согласно данным приложения,подходящий магазин,адрес и провел сверку с сайтом,он партнëр,поехал,купил и зайдя в приложение разочаровался, магазин отобразился,как непартнер,рассрочка 2 месяца и 290 рублей+% от покупки комиссия,за покупку заëмными средствами не у партнëра,это любого разочарует и тем самым советую всегда сверяться с сайтом и приложением, по тем магазинам, где например вы приобретаете товар впервые и есть сомнения партнëр ли он,но как выяснилось это не гарантия,что вы не попадете на комиссию. Я сразу же обратился в чат, 22 октября 2023.,12:01 и меня здорово выручил Егор Макрин,пояснив что да, отображается как партнер,но проблема тут скорей не в банке и я в этом уверен,а со стороны терминала магазина,так он считывает и отображает в приложение информацию о транзакции,но главное,что чат в его лице молниеносно откорректировал операцию и отписав что в течение суток отобразится корректная информация уверил,что все будет в порядке,я доверяю банку и он ни первый раз решает подобные задачи,не подводил и старается действовать в моих интересах,так вот,не прошло и 3-х минут как в приложение была отражена покупка как у партнера,с 12 месяцами рассрочки и никаких комиссий. Подводя итоги,советую если и сложилась подобная ситуация,а тех.сбой не исключен,не переживать,а сразу отписаться в чат и я вас уверяю вам помогут и вы ничего не упустите,сроки рассрочки реальные и положенные востановят,комиссии уберут,я уже имел дело с чатом и ни первый год с банком,он реально решает вопросы в нашу пользу.Доверять можно,проверенно!Спасибо за внимание! Скрины направил Вам на эл.почту,Благодарю!