Консультация по досрочному погашению автокредита

22.10.2023 16:06
445
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Благодарна старшему специалисту банка КредитЕвропаБанк Ф-вой Магдалине, за помощь в договорных документах автокредита. 16.10.2023 я обратилась в банк с целью частично досрочно погасить автокредит. Магдалина пояснила, что важно обратить внимание на условия договора с автосалоном, т.к. при нарушении ограничений, можно вместо экономии наоборот приобрести неприятности в виде штрафных санкций. Рада, что попала к такому неравнодушному специалисту банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-30T12:18:24+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно. Какие вопросы возникли в ходе консультации? Что именно сотрудница ответила про досрочное погашение? Вы сделали погашение? 13.12.2023 Спасибо за дополнение.
user-694915569569
2023-10-31T20:39:55+03:00
Здравствуйте. Мне 38, за спиной две ипотеки, потреб кредиты, но автокредит у меня впервые. Не скрою, что кредит европа банк одобрил и выдал мне автокредит по весьма (для меня) высокой ставке. Поэтому мы с мужем приняли решения гасить его досрочно, насколько позволяют наши финансы. Магдалина, проверила состояние расчетов перед досрочным погашением и указала на то, что кредит гасится более чем на 50% в первый месяц. Она обратила мое внимание на то, что в договоре с салоном могут быть особые условия для досрочного погашения. И что нужно обязательно прочитать их в договоре, прежде чем внести досрочный платеж. Потому что нарушив эти условия автосалон вправе начислить мне весьма солидные штрафные санкции. Мне пришлось съездить домой за договором и вернуться в отделение банка, чтобы подтвердить, что я ничего не нарушаю и могу внести досрочный платеж. Как я поняла, если бы я настояла, Магдалина провела эту операцию по погашению и без договора, но заметив мою неуверенность, предложила все таки проверить. Кроме того, она не только сама ознакомилась с уловиями моего договора с автосалоном, но и подтвердила это сверившись своим мнением со своими коллегами. Досрочный платеж был внесен и немедленно исполнен. При необходимости могу прислать скриншоты из приложения кредит европа банк о проведении операции.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-10-23T10:27:29+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 929
отзыва
3 916
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Выгодный банк

Оценка 5

Обратился в отделение банка 27 августа. Очередь минуты 2. Ожидание комфортно. Обратился в целью погашения кредита. Авто продаю и договор сделали, но закрытие через 2 нелели. Меня... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 25 августа примерно в 14:30 я пришел в отделение Кредит Европа Банк на Ленинском Проспекте по вопросу погашения моего кредита. В отделении не было людей... Читать полностью

25.08.2026

Спасибо за обслуживание Речной вокзал

Оценка 5

Обратилась в отделение на ул.Фестивальная д.13. Оформила 17.08.2026 автокредит в автосалоне, и мне аключили в сумму кредита ненужную и неактуальную мне услугу. Ппришла в отделение... Читать полностью

19.08.2026

Помощь в отключении доп услуг

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в отделение банка в городе Ярославль 19.08.2026 года с целью расторжения договора страхования к автокредиту. Пришла прямо к открытию, попала в окно 5... Читать полностью

19.08.2026

Отмена страхования и выпуск карты

Оценка 5

Добрый день. На днях оформил автокредит в автосалоне, по семейным обстоятельствам решил отказаться от программы страхования. По этой причине посетил офис Беляево. Меня сразу... Читать полностью

18.08.2026

Спасибо за уменьшение платежа

Оценка 5

Возникли натяжки с выплатой автокреди а. Я обратился в офис на парке победы за консультацией по уменьшению бремени финансового. Сотрудник Иванменя приня л 29 июля... Читать полностью

14.08.2026

Прошу отправить данные в нотариат для погашения записи о залоге

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел авто должника с торгов по банкротству. Haval Jolion, 2022 года, VIN: LGWFE4A52NK643501  Автомобиль заложен в Кредит Европа Банк. Арбитражный... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка