Помощь в приложении

23.10.2023 13:12
353
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. 

Обратился сегодня в Московский кредитный банк с вопросом по личному кабинету. Взял талон попал к старшему менеджеру А-ва Али. Спасибо ему за помощь быстро настроил приложение показал как ей пользоваться и как следить за своими операциями. Оперативный сотрудник и знает свою работу. Благодарю. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-30T18:38:29+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 13.12.2023 Оценку засчитали.
user-551715654663
2023-11-05T17:40:24+03:00
У меня в телефоне было загружено приложение банка для компьютерной версии, которое я скачал ранее. Работа с личным кабинетом была не корректная, не получалось делать переводы с карты банка. Сотрудник помог скачать мобильную версию личного кабинета МКБ. для телефона, подсказал нюансы работы в личном кабинете с различными сервисами, правила использования МКБ Бонус. Так же подсказал условия пользования картой Мудрость, помог разблокировать после долгого перерыва в её использовании. Консультация заняла около 8 минут. Сотрудник вежливый, оперативный и грамотный.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2023-11-08T11:57:20+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что работой Али вы остались довольны😃 Будем и дальше предоставлять вам отличное обслуживание в банке! МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.84%
решено проблем
5 389
отзыва
5 243
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Открытие накопительного счета

Оценка 5

17.08.2026 Пришел в отделение банка на Севастопольскую Азвоская 25к1,зашел в отделение, подождал 5-7 мин, взял К013, пригласили в 5 окошко, менеджер Евгений, помог мне установить... Читать полностью

17.08.2026

Карта мудрость

Оценка 5

17 августа обратилась в офис МКБ Бачатский по своему приложению. Не смогла зайти. Меня встретила и пригласила на обслуживание менеджер Ксения. Она помогла мне зайти в приложение и... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Артуру

Оценка 5

Обратилась 13.08. 26 в отделение озерки для. Установки мобильного приложения по талону к 024. Очереди не было и Артур сразу пригласил для помощи решения моего вопроса. Артур очень... Читать полностью

13.08.2026

МКБ Онлайн

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе отделении МКБ банка района Строгино, пользуясь этим отделением уже несколько лет всегда меня встречают доброжелательные сотрудники сегодня 13 августа... Читать полностью

13.08.2026

Установка приложения

Оценка 5

12.08 обратилась в отделение ДО "Чеховское" с вопросом установки мобильного приложения. Ожидание в очереди не заняло и 5 минут. Менеджер Анна улыбкой и жестом пригласила к себе на... Читать полностью

12.08.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

11.08.2026 пришла в офис в Новокузнецке на Кирова 64,была на обслуживании у главного менеджера Анастасии. Поменяла телефон и не смогла пользоваться приложением. Анастасия помогла... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка