Ошибка оператора, которая привела к потере средств
Примерно 2 месяца назад в отделении банка Открытие (сразу замечу, что много где это делается онлайн, без ходьбы, очередей и потери времени) закрыл кредитку. При этом воспользовался услугой перевода задолженности из другого банка. На днях получил из этого банка уведомление, что якобы счет не закрыт, соответственно будет начислена неслабая комиссия за данный перевод. Написал в чате и узнал отличные новости, что сотрудник что то сделал не так и счет не закрыт. В лучшем случае счет закроют еще через 45 дней, но подали обращение на ускорение этого процесса. Даже если закроют прямо сегодня, комиссию я все равно буду платить по условиям перевода задолженности из другого банка. Вишенкой на торте этого безалаберного отношения является то, что когда я сидел в отделении, рядом мужчина ругался с представителями банка по точно такой же причине. Я у оператора поэтому даже специально уточнил, не будет ли так же со мной, на что женщина посмеялась и заверила, что все будет хорошо. Понимаю, что Открытие скоро существовать перестанет и на репутацию им пофиг, но все же надеюсь что успею через соответствующие инстанции их пнуть. Может кто подскажет, как лучше это сделать?
Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»
Спасибо за компетентного директора и решение вопросов
Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история...
Не хочу добровольно переходить в ВТБ
Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить...
Отзыв о об операциях с кредитной картой
Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись...
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как...
ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте...
Комиссия за навязанную кредитную карту
В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого...
Исправили мою ошибку и вернули деньги
В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение...