Лояльность
В сентябре пригласил подругу открыть дебетовую карту и вклад. Карта была получена, вклад открыт. Вознаграждение за открытие карты в октябре пришло и мне, и подруге. Далее что-то пошло не так. Вознаграждение за открытие вклада не пришло. Обратился на горячую линию. Составили обращение (предварительно очень долго проверяли выполнение условий) - обещали, что в течении трех суток придет ответ на обращение и начисление вознаграждение. Но не все так просто: в ответе "автоматически" было обозначено, что вознаграждение за открытие дебетовой карты подругой было начислено и все!!! Об открытии вклада позабыли или проигнорировали, что вероятнее. Вновь позвонил на горячую линию 23.10.23 - оператор в очередной раз "проверила" информацию и заверила, что начислить должны были и честно и терпеливо пыталась трижды перевести на старшего специалиста для составления повторного обращения, но и этого не удалось (все старшие специалисты заняты). Оператор, к сожалению, помочь более ничем не смогла (извинилась и попрощалась). Как разрешать данную ситуацию предложений не поступило. Очень жаль. Неприятный опыт получил.
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Комиссия за обслуживание
Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не...
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...