Махинации с картой Халва и автокредитом
Взяла автокредит с пониженной ставкой. Условия снижения ставки - оформление карты Халва и 5 покупок на 10 тыс руб в месяц. Карту оформила 30.09.2023 г в филиале Совкомбанка на 9-й линии В.О. д.18. Прошел ровно месяц с даты оформления кредита, условия соблюдены: 5 покупок на указанную сумму выполнены. Списался первый платеж 16.10.2023 г по кредиту, а на следующий день пришло сообщение о том, что условия договора нарушены, поэтому ставка и платеж по кредиту увеличивается. По телефону горячей линии объяснили что карта закрыта неким сотрудником банка. Я не обращалась в банк с заявлением на закрытие, никаких действий для закрытия не предпринимала. Одновременно с самовольным закрытием моей карты банк усмотрел в этом нарушение кредитного договора и повысил ставку. Претензия в банк составлена, но уже 7 дней нет ответа. Пытаюсь связаться с банком и получить ответ, но каждый раз заново принимают претензию и не сообщают конкретных сроков рассмотрения. Буду признательна, если по итогам этой публикации моей проблемой займутся и помогут ее решить!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...