Скорость и качество обслуживания, а также простота оформления кредита

23.10.2023 18:42
346
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте!

Оставляю отзыв, так как впервые стала клиентом Русского стандарта по потребительскому кредиту, который оформила в одном из отделений, а именно, на ст.м.Тимирязевская. Приятно удивили скоростью и простотой оформления, а также сервисом, предоставляемым в отделении. Отдельная благодарность менеджеру А-вой Анастасии, с которой было приятно взаимодействовать, получить максимум информации и ответы на все вопросы, перед тем, как решиться на оформление. Видно, что сотруднице нравится работать с клиентами. 

Спасибо за персонал отделений, когда остаётся, действительно, приятное впечатление от сотрудничества!   

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-30T13:15:00+03:00
Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, дату и время посещения отделения банка. Была ли очередь, если да, то сколько ожидали? Сколько времени заняло всё обслуживание? 22.11.2023 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
user-538613586721
2023-11-02T08:49:45+03:00
Здравствуйте! Я была в офисе обслуживания "Тимирязевский" 06 октября 2023 года в промежутке между 16.30-17.30. Очереди в это время не было, потому что в отделении несколько сотрудников и мы, клиенты, между ними распределились. Поэтому я не ждала совсем, а обслуживание заняло около 30-40 мин., так как мы меняли мои персональные данные в АБС (я -- клиент Русского стандарта с 2013 года), подписывали заявления на присоединение к ДКБО, а также на изменение перс.данных и документы по кредиту. Так же меня сотрудница учила пользоваться интернет-банком для ФЛ, чтобы я могла использовать и гасить кредит. В остальное время мы беседовали по другим продуктам банка, меня интересовали дебетовые карты, кэшбэки, и мне презентовали услугу личного страхования.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-11-01T17:20:48+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за сотрудничество. Мы неустанно совершенствуем предоставляемый сервис, чтобы он был наиболее комфортен для наших Клиентов и соответствовал их высоким требованиям. Слова Вашей благодарности коллеге обязательно передадим. Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера, а качество обслуживания еще не раз станет поводом для положительного отзыва. Спасибо, что Вы с нами! АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 081
отзыв
14 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка