Ожидание сделки длиною в 6 месяцев

23.10.2023 18:47
329
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Подали заявку на ипотеку ИЖС, одобрили 14.05.2023, сделали оценку быстро(за это +) пока собирали документы на участок, банк запрашивал все новые и новые справки, вот так и прошли 3 месяца, естественно одобрение закончилось, подали заново 18.08.2023 одобрили, началась опять тянучка времени, и вот вроде бы сделка, звонят в 9 вечера говорят условия поменялись, окей перенесли на понедельник, звонят в субботу говорят что у них переустановка программы, перенесли опять, в итоге таких переносов было 4 раза, и вот наконец-то 17.10.2023 сделка!!!! С утра звонят, говорят что не успели подготовить сделку, просят подъехать позже, я сказала нет, мы приедем как и договаривались изначально в 12, приезжаем, говорят сейчас распечатают сделку и выйдут к нам, сделка была назначена на 12.00, к нам вышли только в 13.30, подписали сделку, специалист сказала через 2 дня поставят в реестр, в сегодня 5 день, до сих пор никаких новостей, так и ещё в добавок к этому списали двойную сумму за страхование жизни, сказали вернут в течение 14 дней, у нас идет время, мы из за этого банка теряем деньги и время.... 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-30T23:50:05+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка после проверки.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2023-11-11T11:07:58+03:00
Добрый день! В результате рассмотрения Вашего обращения АО "Банк ДОМ.РФ" (далее – Банк) сообщает следующее. Решение о выдаче кредита принимается Банком индивидуально на основании анализа предоставленных данных и документов. Если Банк не считает возможным выдать кредит на запрашиваемых клиентом условиях, Банк оставляет за собой право, по результатам комплексной оценки кредитоспособности заявителя, предложить другие варианты кредитования, процентная ставка по которым может отличаться от запрашиваемой. Также, Банк вправе запросить дополнительные документы. Сотрудник Банка презентовал Вам весь спектр услуг, а Вы, как клиент самостоятельно принимали решение об их оформлении. Все дополнительные продукты оформляются только с согласия клиента. Всегда готовы ответить на Ваши вопросы в разделе "Личное сообщение" https://www.banki.ru/profile/?UID=213780 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.53%
решено проблем
1 745
отзыва
1 730
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Оформление семейной ипотеки

Оценка 5

Добрый день. 13/08/2026 с супругой по телефону ГЛ подали заявку в Банк Дом.РФ на приобретение квартиры ДДУ по СИ. 14/08/2026 после предоставления мной справки ФБ, на нашу... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность специалисту банка К-ой Ирине. Спасибо Вам за компетентное сопровождение сделки по ипотеке!!!. Сделка проходила в дистанционном формате и было... Читать полностью

09.09.2026

Оплата ипотеки и справка по закладной

Оценка 5

Имею ипотеку в банке Дом.РФ. Сегодня обращалась в челябинский офис для того чтобы оплатить ипотеку. Обратилась к администратору чтобы получить талон, сообщила о том что не могу... Читать полностью

09.09.2026

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за проведенную сделку

Оценка 5

Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка