Здравствуйте!
Пользуюсь услугами банка порядка ПЯТИ лет, за это время в банке и в приложении много изменилось. Сейчас , не скрою, есть и более выгоднее преложения по картам с кешбеком, но карта совком банка "халва" у меня в приоритете, хотя банк очень часто меняет как партеров карты так и условия начисления кешбека. Обращалась в чат с проблемой, мне очень быстро ответили (не то что раньше) , я не могла найти нужных мне партнеров и по поводу новых начислений кешбека , так как банк с 1 октября 2023 поменял условия по начислению повышенного кэшбека. Сотрудник Сабина Г., очень вежлива, учтива, компетентная в новшествах банка и приятна в общении, мне все помогла найти, показала где искать нужных мне партнеров, и понятно объяснила, что за нововвидения были внесены банком из-за санкций, так же объяснила , что вернулось начисление повышенного кэшбека именно при оплате телефоном: с помощью Pay или платежного стикера, объяснила, что такое платёжный стикер и как им пользоваться, так как я не привыкла к быстрым и глобальным изменениям, мне нужно привыкнуть и понять как и что устроено и как это работает. Спасибо банку за умение донести информацию правильно и терпение в объяснении. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...