Моё мнение о Совкомбанке

24.10.2023 09:45
1811
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

19 октября 2023 года в 12.00 я обратилась в отделение Совкомбанка по адресу г. Нижнеудинск, ул. Ленина, д. 21. Очень хотелось рефинансировать свои кредитные карты, но в других банках мне не получалось это сделать. Пришла уже без особой надежды. Меня встретила сотрудница банка Елена. Я была приятно удивлена тем, как вежливо и обходительно она меня встретила. Она внимательно меня выслушала, расспросила обо всех моих пожеланиях, какую сумму я хочу получить, какой ежемесячный платеж меня бы устроил, предложила мне несколько условий кредитования, подробно рассказав о каждом из них. Мне очень понравилось, что информация была доведена до меня понятно и легко. На мои дополнительные вопросы Елена также отвечала четко и ясно, сразу видно, что сотрудник разбирается в вопросах кредитования. Приятно получить консультацию у настоящего специалиста. Мне не составило никакого труда выбрать подходящие условия. Елена быстро составила заявку на кредит. Через несколько часов мне позвонили из банка, уточнили всю необходимую информацию. Каково же было мое удивление, когда к концу моего рабочего дня мне пришло сообщение, что моя заявка одобрена. Такой скорости я не ожидала. После работы я как на крыльях полетела к "моей Елене". Она, уже как родную, встретила меня с улыбкой . Оформление документов заняло у нас всего минут 20. И вот, спустя всего лишь 1 час мои кредитки были закрыты. Радости моей нет предела. Хочу высказать особую благодарность Совкомбанку за четкую и быструю работу и за таких сотрудников. Действительно приятно, когда банк работает для людей. Обязательно приду к вам снова.

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-10-30T11:15:04+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших Клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв об операторе Дмитрий

Оценка 5

31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне... Читать полностью

31.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму... Читать полностью

29.08.2026

Поиск документа в мобильном приложении

Оценка 5

После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23... Читать полностью

28.08.2026

Очень помогли в тяжелой ситуации

Оценка 5

На протяжении многих лет не одабривали не карту не кредит. На данный момент прям в очень тяжелой ситуации очень приятно удивилась. Когда все банки давали отказ незли уже куда... Читать полностью

28.08.2026

Рефинансирование действующего кредита

Оценка 5

Позвонили 24 августа 2026г с банка, предложили снизить процентную ставку по действующему кредиту. Предложили снизить процентную ставку с 25 до 20%. Ежемесячный платеж был 12106 руб... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка Совкомбанк за оперативную помощь в оформлении рефинансирования! Все доступно объяснили, рассчитали удобный график платежей, рассказали о... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение в любое время

Оценка 5

Утром 25 августа 2026 года в 5:30 по местному вспомнила, что хотела отключить смс-уведомления по рефинансированной ипотеке, написала в чат. Несмотря на раннее время, мне ответил... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка