Приложение застрялов 2014-м

24.10.2023 10:50

1096

Оценка

Прозрачные условия

Вежливые сотрудники

Доступность и поддержка

Удобство приложения, сайта

Отзыв проверен

Проблема решена

Никакой программы лояльности, никакого внятного кешбека. Очень неудобная программа "Ярко" с лимитами. Приложение застряло еще в 2014-х годах, например, если перевели тебе деньги, а у тебя уже открыто приложение, воспользоваться деньгами нельзя, надо перезаходить. Какие-то операции уходят в технический овердрафт, снятие в банкоматах денег в банкомате банка СПб отображается как банкомат сбера, когда тебе переводят деньги, не всегда видно, от кого это зачисление, и почему-то написано "наличные". Спасибо хотя бы за то, что комиссии на жкх нет. Почему то перевод по сбп возможен только один раз, потом начинает тупить, приходится на другую карту переводить и с нее уже кидать на другой банк. а также постоянно назойливые предложения по вкладам/кредитам, бывают несколько раз в день звонят и предлагают. Последний раз сломались "шаблоны" платежей. спустя два месяца заметил, что по двум разным шаблонам платеж проходит как за один шаблон но два раза, а в приложении имя шаблона остается другое. Пришлось переделать шаблоны, попробую через месяц. Не прошло и 10 лет как вы стали показывать реквизиты номера карты в приложении ( в других банках доступно это лет 8). Стоит упомянуть логин и пароль для входа. Если забыл - в банк? а если ты не в той области, где есть отделение, труба. Если бы это не был зарплатный банк, никогда бы не завел здесь карту. В тинькофф, альфа и сбере, в каждом мне только кешбеком приходит по 1000-2000 каждый месяц с каждой карты.

Администратор народного рейтинга

2023-11-01T13:01:38+03:00

27.10.2023 банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.

БСПБ

2023-10-27T11:20:24+03:00

Добрый день! Спасибо за обращение, мы бы хотели разобрать каждый пункт. Будем признательны, если вы предоставите контактные данные для интервью с руководителем центра разработки продуктов банка. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

user-116313406436

2023-11-01T17:25:07+03:00

Со мной связались, все ок.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место

из 307 банка

4,74

средняя оценка

39.08%

решено проблем

1 565

отзыва

1 548

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Получение карты user-765421804224 Я решил заказать карту кэшбэк банка санкт-петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне приехала представитель банка финансовый консультант Б-ч Иван М-вич Иван выдал мне эту...

БСПБ

Сотрудник рассказал об условиях цифровой карты user-151823053138 Являюсь клиентом банка. Решил открыть цифровую карту для оплаты в интернете. Не смог найти условия по кешбека и отключения уведомления. 4 сентября в 11 задал попросил помощи в чате...

БСПБ

Получение зарплатной карты user-709626380441 Произошел форс мажор с адресом , курьер Д-дов Денис пошел на встречу и поменял И доставил на новый .адрес выдачи ! все прошло идеально , зарплатную карту выдал ,о всех...

БСПБ

Доставка зарплатной карты user-495226377442 Я нахожусь на пенсии, но устроилась на подработку в школу, и мне сделали зарплатную карточку в банке бспб. Карточку мне привезли прямо домой, приехал ко мне курьер З-ров Иван...

БСПБ

Доставка user-532426377049 Добрый день, на работе заказали карточку, карточка называется я считаю, решили получить через службу доставки, заранее созвонились и договорились об удобном времени и месте...

БСПБ

Зарплатная карта user-338926376196 Благодарю за оперативную доставку зарплатную карту на работу. Карту доставил финансовый консультант Д-дов Денис. Финансовый консультант доставил карту в удобное для меня время...

БСПБ

Доставка user-529610415478 Работадатель перешёл на зарплатеый проект в бспб. Была предоставлена функция доставка на дом. Заранее позванил представитель бенка и уточнил когда будет удобно доставить карту. В...

БСПБ

Получение карты

Оценка 5

Я решил заказать карту кэшбэк банка санкт-петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне приехала представитель банка финансовый консультант Б-ч Иван М-вич Иван выдал мне эту... Читать полностью

08.09.2026

Сотрудник рассказал об условиях цифровой карты

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Решил открыть цифровую карту для оплаты в интернете. Не смог найти условия по кешбека и отключения уведомления. 4 сентября в 11 задал попросил помощи в чате... Читать полностью

08.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Произошел форс мажор с адресом , курьер Д-дов Денис пошел на встречу и поменял И доставил на новый .адрес выдачи ! все прошло идеально , зарплатную карту выдал ,о всех... Читать полностью

07.09.2026

Доставка зарплатной карты

Оценка 5

Я нахожусь на пенсии, но устроилась на подработку в школу, и мне сделали зарплатную карточку в банке бспб. Карточку мне привезли прямо домой, приехал ко мне курьер З-ров Иван... Читать полностью

07.09.2026

Доставка

Оценка 5

Добрый день, на работе заказали карточку, карточка называется я считаю, решили получить через службу доставки, заранее созвонились и договорились об удобном времени и месте... Читать полностью

07.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Благодарю за оперативную доставку зарплатную карту на работу. Карту доставил финансовый консультант Д-дов Денис. Финансовый консультант доставил карту в удобное для меня время... Читать полностью

07.09.2026

Доставка

Оценка 5

Работадатель перешёл на зарплатеый проект в бспб. Была предоставлена функция доставка на дом. Заранее позванил представитель бенка и уточнил когда будет удобно доставить карту. В... Читать полностью

04.09.2026