Зарплатный проект

24.10.2023 13:26
602
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Друзья, всем привет!

Поделюсь сегодня впечатлением по сопровождению зарплатого проекта Совкомбанком.

В ноябре 2022 года наша организация заключила зарплатный проект с Совкомбанком. В нашем небольшом городке к сожалению нет отделения Совкомбанка. Но нас это не остановило, так как в настоящее время наличие отделения в городе не носит приоритетного характера. Многие современные банки - это интернет-банки. Основное что необходимо в такой ситуации, это наличие качественной онлайн-поддержки и хорошего мобильного приложения. Так оно и получилось, изначально люди переживали, что нет в городе окошка, в которое можно пожаловаться... Но спустя почти уже год 20 процентов наших сотрудников без всякого давления перешли на карту Халва Совкомбанка, и зарплату получают на нее.

Но хотелось бы рассказать о наше представителе Совкомбанка, которая еженедельно уже на протяжении почти целого года приезжает к нам по первому зову, хотя ее путь не мал, в одну сторону из г. Буденновска до г. Моздок составляет 200 км. И зовут ее Асият.

Асият женщина среднего возраста и переезды на такие расстояния за рулем своего автомобиля ради 2-3-4 карт в неделю дело не легкое! За что ей низкий поклон.

В октябре банк массово запускал выдачу платежных стикеров, и человек бросив все, понимая обязательства взятые на себя, примчался выдавать эти стикеры.

24 на 7 наши сотрудники со всяческими вопросами обращаются к ней с проблемами и своими желаниями, и я еще ни разу не слышал негативных отзывов о работе Асият.

Спасибо администрации Совкомбанка, что они подбирают таких чутких и ответственных представителей! С такими банками действительно хочется работать...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-02T15:12:08+03:00
Приведите, пожалуйста, пример качественной консультации сотрудника, указав дату и время. С каким именно вопросом помог разобраться сотрудник?
user-433914586262
2023-11-02T16:54:35+03:00
Сотрудник еженедельно приезжает к клиентам в нашу организацию, не они ездят к ней, а она приезжает еженедельно! Консультации абсолютно по всем вопросам, связанным с продуктами банка, решение проблемных вопросов разного рода, правильность использования карты, пользование акциями, начисление бонусов, открытие карт, выдача кредитов и т.д. Все на рабочих местах клиентов
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-11-03T11:42:14+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка