Не подключается АльфаПэй к дебетовой карте
Добрый день!
Уже 2 недели не могу подключить АльфаПэй к своей дебетовой карте в мобильном приложении на Android, пишет на экране: "Кое-что сломалось На нашей стороне, но мы уже чиним". Обращался и в чат, и в офис - везде начинают проверять настройки моего телефона, хотя телефон вообще тут ни при чем (о чем написано в ошибке и я сразу всех предупреждаю!): я на этом же телефоне без проблем подключаю к АльфаПэй карту другого клиента АльфаБанка (естественно в мобильное приложение вхожу под этим клиентом) - все прекрасно работает и проходит оплата покупок в магазинах!
А подо мной вхожу в мобильное приложение - снова не подключается АльфаПэй!
Пробовал на другом новом телефоне из магазина - подо мной в АльфаБанке ошибка, под другим клиентом АльфаПэй работает без проблем!
Поэтому никакой телефон тут ни при чем - это какой-то глюк в самом АльфаБанке в моем профиле!
Эту проблему в АльфаБанке НИКТО не может и не хочет решить!
Куда обращаться, чтобы "почистили" наконец мой профиль у себя в базе данных (в АльфаБанке) и все заработало?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...