Работа с Альфа банком

24.10.2023 14:25
272
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Сейчас все пытаются облегчить свою жизнь ипользуя всевозможные услуги, предлагаемые банками. Вот и я воспользовалась услугами Альфа банка. Сначала взяла дебетовую карту. Просила, чтобы принес на дом сотрудник банка. Все прошло отлично, быстро оформили, пользуюсь. Бывает хороший кэшбэк за покупки в разных катерогиях.  Вот только за получаемым кэшбэком желательно следить. Был промах со стороны банка, когда не начислили кэшбэк. Написала в поддержку, вопрос решили. Но если б сама не заметила, так и не получила бы ничего.  Теперь по кредитке. Решилась на оформление, потому что давали 2500 за оформление по ссылке от друга. На год оставлю, т.к. сейчас акция по срокам возврата кредитных средств на год. А потом закрою - условия кредитования при малейшей просрочке азовские. А 2500 начислили, молодцы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-28T17:50:39+03:00
01.11.2023 10:28 «Написала в поддержку, вопрос решили», - пожалуйста, уточните дату и время обращения. Направьте нам на responses@banki.ru скрин переписки. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 09.11.2023 10:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 28.01.2024 17:52 Отзыв вернули на проверку. Письмо получили, оценка зачтена.
user-816615669773
2023-11-28T11:01:39+03:00
Здравствуйте, могу ли я ещё ответить на ваш запрос? И куда?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-08T16:00:50+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте, пожалуйста, на их почту responses@banki.ru дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка