Реклама по тв нерабочего продукта
В банке отлично поставлена система завлечения к себе клиентов, но стоит чему-то случиться - ответы и способы решения будут на уровне общения с шаманом (певец тут не причем). По тв запущена реклама Alfa Pay с Вакуленко, в которой всё так красочно и замечательно. По факту - это "лотерея", у многих (в т.ч. у меня), судя по комментариям в группе банка в соцсети, оплата прошла лишь единожды! Постоянные ошибки, никто ничего не знает и не в состоянии на протяжении недели что-то сделать по существу. Только предположения В плане болтовни - равных не встречал. И после сегодняшнего общения в группе банка в соцсети у меня стойкое ощущение того, что я просто скинут, как навоз с лопаты. Очевидно, надоел со своими вопросами по существу недоработанного продукта банка, с рекламой на всю страну. Ведь главное же завлечь нового клиента - а там трава не расти. Ну а пока что создаются очереди на кассе при оплате, которая не проходит ни с первого раза, ни со второго/пятого/десятого. После чего смартфон убираю и достаю карту или наличку. Огромная "благодарность" за массу эмоций.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Оперативно вернули неизвестную комиссию
Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили...