Почта Банк Вам откроет то, о чем Вы не просили и, может быть, не знаете до сих пор, и не закроет то, о чем Вы просили и Вы тоже об этом не узнаете
15.08.23 я пришла на почту России индекс 115573, чтобы получить посылку Авито, там был подарок моему ребенку. Посылку мне отказались выдать из-за ошибок Авито, ужесточились правила. Затем сотрудники Почты России посоветовали открыть подпись, чтобы в будущем получать посылки по смс. При том, что смс о том, что посылка Авито доставлена на почту мне и так приходили и начались смс от Почта Банк, на мой вопрос при чем тут банк я за посылкой на Почту России пришла, ответили, что у нас единая с банком система. Почитав отзывы об этом, я поняла, что вляпалась. На меня открыли: мультиподпись, ПЭП, собрали кучу данных, отфоткали, прислали какие-то коды для входа в интернет-банк. Вечером того же дня я поехала в офис Почта Банк возле м.Домодедовская и сказала, что хочу удалить все то, что мне сегодня наоткрывали и отозвать ВСЕ мои персональные данные. Там меня еще раз сфотографировали, чтобы якобы войти в личный кабинет, сказали: ну у Вас же нет никаких наших продуктов. Минутку! они мне и не нужны, и создавать МНЕ аккаунт я не просила! Затем мне пришло смс, о закрытии не знаю чего и кроме того, я написала заявление об отзывве персональных данных. И подумала, ну Слава Богу все. Оказывается не все... Придя снова в отделение Почта Банк (2-ой раз я пришла в отделение из-за Ваших навязанных услуг, запудривания людям мозгов и создавания проблем, там, где их не было!!!!!)и попрсила распечатать документ о том, что мои данные отозваны. И тут самое интересное. Почему-то в данном документе написано, что какой-то договор все еще заключен, хотя вроде он должен был быть закрыт после первого посещения Вашего офиса и на основании заявления Банк прекратил обработку моих персональных данных, ВНИМАНИЕ! не связанных с исполнением обязанностей, возложенных на Банк! Я просила отозавть все мои данные, все, все, Вы понимаете, что такое ВСЕ? Я просила удалить все, что мне наоткрывал Ваш банк при получении посылки на почте России. Так вот вчера я решила сама удалить аккаунт на Почта Банк, который я не создававла и не просила создавать, но при попытке войти, мне начапли вылезать сообщения типа: введите последние 4 цифры карты! Какой карты, я не открывала карту, и счет, я ничего не открывала и Почта Банк мне вообще был не нужен и сейчас он мне также не нужен, я хочу удалить ВСЕ, ЧТО КАСАЕТСЯ ВАШЕГО БАНКА, все мультиподписи, ПЭП, договоры, счета, карты, аккаунты и мои данные, касающиеся любой деятельности, хоть банковской, хоть еще какой!!!! которые Вы решили зачем-то оставить себе....и я хочу письменное подтверждение отсутствия любой связи с Вашим банком... Так вот вдобавок к этому, судя по отзывам, у меня может еще и счет или карта открыта в Вашем Банке?? Вчера вечером я позвонила в службу поддержки Почта Банк, рассказала ситуацию, на что мне ответили: Вам нужно приийти в офис и расторгуть ДБО!!!! А что еще мне надо расторгуть? Я уже 2 раза была в Ваших офисах. Надеюсь, когда-нибудь на Вас найдут управу, Вы запутываете людей, навязываете им свои подписи, ДБО, аккаунты, карты, счета...а потом заставляете их бесконечно посещеть Ваши офисы... Повторяю еще раз, здесь в народном рейтинге Банков, я уже просила при личном обращении в офис убрать всю информацию обо мне и закрыть все, что только возможно закрыть!!!! Это непонятно???? Вы русский язык понимаете? Я хочу и закрыть все, что есть в Вашей системе и удалить абсолютно все мои данные, а не только те, которые, якобы, не связаны с Банком! Если мне когда-нибудь понадобятся банковские услуги и продукты, я никогда и ни за что не обращусь в ПОЧТА БАНК!!!!
Отзывы о продуктах Почта Банка
Быстрая выплата вклада, полученного по наследству
Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и...
Жалоба на работника горячей линии
Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие...
СМС от FASP с требованием оплаты долга
Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно...
Отказ от рекламы
Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта...
Клиентоориентированность банка
добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на...
Благодарность сотруднику
Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в...
Возврат средств
Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли...