Благодарность и продажа ипотечной квартиры

24.10.2023 16:29
1054
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я уже бывший должник по ипотеке. У меня была длительная просрочка платежей и я попала в работу в отдел взыскания г. Москва. И я благодарю Бога, что моим куратором оказался Евгений Т.. Он как проводник взял меня за руку и помог выбраться из этого болота. Мою квартиру было уже не спасти, я вышла на этап требования банка о погашении полной суммы кредита - а это 7,5 млн. Также был подан иск в суд и назначено первое заседание. По факту у меня был месяц на то, чтобы продать квартиру на максимально выгодных для меня условиях до заседания. Это от момента, когда я начала действовать, и что я начала вообще - это заслуга Евгения, я была в депрессии и он долго и методично объяснял мне, что все может плохо для меня закончиться.

Моя история - со счастливым концом - сделка состоялась за 2 часа до суда и я на него не пошла. Потом Евгений, как и обещал, помог быстро получить закладную. А это была главная проблема при поиске покупателя, при огромном спросе на квартиру и хорошей цене люди пугались - они должны предоплатить 7,5 млн и ждать до 2-х недель, вдруг я исчезну, заболею, перепродам квартиру и прочее. Некоторые банки участвуют в сделке как третья сторона, некоторые - отдают закладную в день оплаты, некоторые - заранее, таким образом, разрешая продажу. И это помогает покупателям чувствовать себя защищёнными. В нашем случае эту роль выполнил Евгений - он снял все страхи покупателя своим участием.

Ещё мне сделали амнистию по долгу - каждый день счётчик накручивал по 3 тыс р процентов и на условии проведения сделки до суда мне списали около 200 тыс р.

Все время за этот месяц Евгений был со мной на связи онлайн, у меня был миллион вопросов как по делу, так и нет, ведь я мало что понимала, нервничала, что-то я ещё транслировала от покупателей и Евгений всегда мне все терпеливо разъяснял и направлял.

Миллион раз спасибо Вам, Евгений, за все, что Вы для меня сделали. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-02T13:02:47+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, в каком месяце происходила история из вашего отзыва? Когда последний раз вы взаимодействовали с сотрудником?
Mariya4
2023-11-02T21:48:04+03:00
Здравствуйте! Общий период нашего взаимодействия - июнь-октябрь 2023. То, что в отзыве я называю «месяц» - с 20 сентября (публикация объявления о продаже) по 18 октября (получение закладной от банка). 16 октября был подписан Договор купли-продажи и оплачен долг.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-10-24T16:41:47+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время написать нам тёплые слова. Улыбаемся! Здорово, что Евгений смог вас поддержать и помочь в такой сложной ситуации. Рады, что ваша история со счастливым концом. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023