Второй косяк от работников банка, который пытаются переложить на клиента!

25 сентября 2023 года заключили договор эквайринга со СБЕРом. Пригласили в отделение банка, менеджер вынесла готовый договор, все подписали, начали работать. Изначально просил сделать, что б весь эквайринг сразу переводился со СБЕРа в мой банк, где у меня РКО. Ладно, тут я не уточнил, но как оказалось, что никакого перевода им делать нельзя, тк слишком низкий процент мне поставили. Если деньги они будут переводить в другой банк, то процент за пользование эквайрингом вырастет. Ладно, это первый нюанс, решил, что буду 4 раза в месяц сам переводить ( по тарифному плану возможно 4 бесплатные платежки в месяц). Дальше уехал на выставку, полторы недели отсутствовал, по приезду решил проверить счет в своем банке (я ж думал денежка туда приходить будет), а там ноль. Поискал данные по входу в сбербизнес (когда-то, больше года назад пользовался), смотрю на расчетный счет и там ноль! Где деньги ? Обратился к менеджеру, он их нашел, НА СЧЕТЕ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ! Т.е. все средства, поступавшие с эквайринга, шли на счет кредитной бизнес-карты в качестве досрочных платежей! Итого туда убежало 173362 руб. Впереди оплата налогов за 3 квартал, аренда, а денежка на кредитке. Набрал менеджера - она в отпуске ( уже в третий раз, как появляется проблема, я ее озвучиваю и на след день сотрудник в отпуске!) 16.10.23. Включается Старший Менеджер, ок, переделал договор на нормальный счет, на расчетный, приехал, подписал, на след день денежка пошла на р/с. За это ему спасибо, провернули все за один день. После чего я попросил решить проблему возврата денег с кредитного на расчетный счет, тк они ошибочно (по вине менеджера по эквайрингу) зачислялись на кредитный счет, в надежде, что до 28 октября они решат эту проблемку и я спокойно оплачу налоги. Сегодня 24.10.23 мне звонит моя менеджер по эквайрингу (уже вышла с отпуска) и говорит, а вы что не видели что подписывали? счет не проверяли? Я опешил, какая проверка, у меня один! расчетный счет, не десять, с чего мне проверять то? Я ж не знал, что настолько "рукожопы" в СБЕРе, что смогут к эквайрингу прицепить кредитный счет! Короче, после недолгого разговора, она просто ответила: "это не в моей компетенции, и я не могу ничего сделать" - это дословно. Вопрос: кто же в СБЕРе является компетентным лицом, которое может решить проблему? По предыдущей проблеме, я доходил до управляющего банком!, так и он не компетентен. Нахрена вы там тогда сидите, когда ни один не может решить проблемы, ни одной? В сотый раз убеждаюсь, СБЕР - не для людей! По крайней мере не для мелкого предпринимательства, будет проблема - они вам ее усугубят и потопят!