Дебетовая карта

Здравствуйте. Уже более месяца банк мне не начисляет обещанный кэшбек, о котором они писали на своем сайте.

12 сентября 2023 года я изучала дебетовые карты банков для оформления новой карты.

Случайным образом при поиске в интернете акций наткнулась на предложение от Альфа-Банка - дебетовая карта с кэшбеком 1000 при первой покупке и первом оформлении карты . В вопросах было сказано: "Главное условие — вы должны заказать свою первую дебетовую Альфа-Карту. Также у вас не должно быть закрытых дебетовых карт в Альфа-Банке за последние 3 месяца." Все условия, которые были написаны я выполнила. Вот ссылка, которая вышла в интернете для оформления карты: https://alfabank.ru/lp/retail/dc/bonus1000/ , внизу сразу форма, которую я заполнила, мне пришли смс и назначена встреча. Перед заполнением формы я ее проверила. Так как я не ожидала обмана от Альфы Банка, то делать видео как я оформляю карту именно по этой ссылке не стала. Никогда не делаю видео пользования интернета и никто не обманывает. В правилах проведения акции было написано, что нужно совершить расходную операцию на любую сумму и придет бонус в размере 1000 рублей. Уже при оформлении карты по этой ссылке не было возможности выбрать доставку или забрать карту в офисе, хотя в 3 условии написано, что можно (скриншот приложила). Затем приехал сотрдник банка, который пытался впихнуть мне кредитку, говоря, что сейчас карты только комбинированные. После длительного спора я ничего не подписала и мне пришло уведомление на почту, что заявка на кредит отклонена. Но никакой кредит мне не нужен был! После активации и пополнения карты я совершила покупку и ждала обещанный кэшбек, но он так и не пришел. Я обращалась в поддержку банка 21 сентября, но там мне вначале отправили другую форму, я направила свою и мне сказали, что акция верная. Затем я написала 5 октября сообщение в банк, мне сказали, что нужно подождать 30 рабочих дней. 16 октября я снова написала в чат, мне ответили, что я заказала карту не в рамках акции. 24 октября банк ответил, у них даже нет сведений где и по какой ссылке я заказала карту, хотя оформленое обращение на проверку еще не исполнено. Никому не советую связываться с этим банком. Они специально через левую ссылку пытались оформить мне кредитную карту, а не дебетовую с кеэшбеком!