Благодарность Совкомбанк

24.10.2023 21:17
867
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Меня зовут Наталья. Хотела поблагодарить Совкомбанк за такое хорошее отношение и вниматеотностб к своим клиентам ! Являюсь обладателем карты рассрочки Халва. Сегодня утром неверно совершила операцию , обратилась в банк и сразу же проучили помощь в решении данной ситуации , а также сразу вернули комиссию за неаерно совершенную операцию . Все быстро и оперативно . Хотелось бы поблагодарить оператора Елену С-ву и банк за такое хорошее отношение . желаю процветания Совкомбанку 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-02T17:42:06+03:00
Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, подробнее как вам помог сотрудник с указанием канала взаимодействия с банком.
user-436515633256
2023-11-02T22:02:29+03:00
Здравствуй!я обратилась в чат банка . Ошибочно провела операцию и перевод прошёл с комиссией . Сразу о обратилась в чат банка , описала ситуацию и попросила отменить ее и комиссию по этой операции ! Сотрудник Елена С-ва сразу отреагировала , все объяснила , проверила и отменила комиссию за ошибочно проведённую операцию . Помогла быстро , оперативно . Я довольна .
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-10-25T07:42:16+03:00
Добрый день! Спасибо большое за Ваш положительный отзыв о нашем Банке! Мы очень рады, что наши представители смогли оказать оперативную профессиональную помощь в решении возникших вопросов. Мы постараемся сохранить высокий уровень обслуживания и сделаем все необходимое, чтобы у нас было еще больше таких заботливых и дружелюбных сотрудников. Спасибо за Вашу поддержку! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка