Банк обманывает владельцев долларовых вкладов

24.10.2023 23:21
454
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В субботу 21 октября я обратился в ДО "Сокольнический" в г. Москве для того, чтобы сконвертировать свой долларовый вклад, открытый в начале 2022г. в рубли по курсу ЦБ в соответствии с действующим законодательством. Сотрудники банка Анастасия К-ва и Роман Г-в утверждали, что конвертация возможна только по курсу банка (заниженному относительно ЦБ). В течение часа эти сотрудники пытались меня обмануть и отказывались производить конвертацию по курсу ЦБ, несмотря на то, что я зачитывал им постановления ЦБ и их трактовку. Помог только скандал, устроенный мной в офисе. Все средства, хранившиеся в "Открытии", перенесены в нормальный банк.  Никаких дел с этими мелкими обманщиками больше иметь не намерен.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-02T22:09:36+03:00
К автору: "По результату предоставим ответ на обращение 23-10-15518." - уточните, пожалуйста, какой ответ поступил от банка по обращению?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-10-25T08:35:20+03:00
Добрый день. Простите, что заставляем вас ждать и волноваться. Мы уже рассматриваем ваш вопрос по снятию денежных средств. Постараемся сделать это как можно быстрее. По результату предоставим ответ на обращение 23-10-15518. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024