Отказываются возвращаться деньги за фактически не предоставленную услугу
12.04.2023 у меня, как у ИП возникла необходимость перевести деньги на счёт физического лица больше установленного лимита. Я обратилась к оператору за консультацией, специалист предложила подключить опцию с возможностью перечислять денежные средства до 1000 000 в месяц за 5490 руб., так же объяснила, что если в дальнейшем не буду пользоваться данной услугой-то деньги снимать с меня не будут. И я доверилась, и подключила. Но 19.10.2023 я невзначай обнаружила, что на протяжении с мая по октябрь ежемесячно с меня списывали 5490 руб., обратившись в банк, получила отказ, ссылаются на какие-то пункты договора банк отказал мне вернуть ...Еще раз повторюсь, данной опцией я не пользовалась с мая по октябрь и значит банк услуги данные мне не оказывал. Согласно Закону о защите прав потребителей я имею права вернуть денежные средства за не предоставленную услугу? Опция-банкоская услуга, ведь так? Значит договор противоречит основным законом. Что хотим то и пишем? Так же потребитель имеет право на информацию по предоставляемой услуге, по чему не было сказано, что деньги автоматически будут списывать???Обманщики, которые незаконно обогощаются за счёт доверчивых граждан, 27490 руб, для меня это не маленькая сумма, да ещё и на пустом месте, не за что, просто так Сбербанку захотелось. Намерена обратиться в суд!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Благодарность за профессионализм
Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила...
Сбербанк - вы молодцы
Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то...
Благодарность Олесе
Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз...
Получение наследства
Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В...
Отзыв менеджеру, офису
Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1 - С-й Ольге Д. всё...
Неипотечная сделка
Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все...
Отличное обслуживание
Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих...