Клиентоориентированный подход
Проблема возникла с льготным периодом по кредитной карте. Я оплатила минимальный платёж и через 15 дней мне начислены были проценты в размере 6087,11, за что эти проценты не понятно, якобы за какие-то покупки за все расчетные месяцы, я покупок с этой карты вообще не совершала, просто взяли и начислили, как рассчитывается не понятно, ничего не видно, нет прозрачности,вообщем чушь не понятная. Как насчитали проценты, за что, одному Богу известно, как обманули. В чате сказали по 50₽ в день, за 15 дней 6000₽, это 50₽ в день? И за сутки начислили 140₽ после погашения кредита , это 50₽. Ободрали.
Да ещё я только сейчас узнала, что «за перевод с кредитной карты предусмотрена комиссия 5.9%+590 рублей, также операция не входит в льготный период кредитования. Проценты начисляются согласно тарифу вашей карты, а также договору по кредитной карте» Просто ужас!!! Пользовалась 3 года и не знала, изначально рефинансирование было бесплатной услугой, с чего это она стала платной. За перевод с кредитной карты 590 ₽ и 5,9%. Какой перевод? Какой процент?Совесть есть??? Что это такое!!! Вы что народ разводите. Я погасила весь кредит и мне на следующий день приходит сумма процентов уже 6140,13₽, за ночь на 140₽ уже больше, что это такое! Сколько ещё будете снимать? Это же обман средь бела дня. Что творите то? Кредит должен был полностью погашен, а вы мне продолжаете начислять процент. Вообще разочаровалась в этом банке. Закрою все счета, больше не буду пользоваться этим банком. Рзаберитесь!!!
Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»
Спасибо за компетентного директора и решение вопросов
Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история...
Не хочу добровольно переходить в ВТБ
Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить...
Отзыв о об операциях с кредитной картой
Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись...
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как...
ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте...
Комиссия за навязанную кредитную карту
В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого...
Исправили мою ошибку и вернули деньги
В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение...