Здравствуйте, уважаемый банк! Являюсь клиентом достаточно давно, за это время даже успела стать пенсионером , пенсию получаю на карту банка. Так получилось, что когда оформляла карту для пенсии, банк выдавал МИР карту (и вышло что одна "халва" и одна МИР социальная для пенсии).
Пришло время и карта МИР перестала работать (срок годности закончился) ,а я получаю на неё пенсию и перевожу с "пенсионной" карты МИР на карту "халва" для оплаты в магазинах, мне так удобно. Но придя в банк, я очень была удивлена и расстроена, что карт таких больше нет, и будет всего ОДНА карта "халва" для всего (с учётом мошенничества, взлома, размагничивания карт и сохранение своих денег я основной картой нигде не расплачиваюсь, на ней держу сумму и перевожу на дополнительные и ими оплачиваю все нужны) мне удобно, я на одной храню деньги , а другой расплачиваюсь. Сотрудник офиса "Бабушкинский" ( ул. Менжинского 21, Москва) , долго не могла "привязать" новую карту, так как это проблематично сделать в программе. Но спустя некоторое время, позвонив в другие подразделения (войдя в мое положение) , объяснив мои беспокойства о сохранности средств, привязала мне другую карту к счету , за что ей большая благородность.
Теперь у меня ДВЕ карты как мне удобно, спасибо банку за индивидуальный подход и отличное понимание и решение проблем клиента.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...