Программа "Без потерь"

25.10.2023 11:10
1282
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

10 октября обнаружил в выписке списание 58,18 за услугу по программе "Без потерь". Согласия на участие в этой программе при оформлении/получении карты не давал. Через чат просил отключить данные услуги и вернуть списанные средства. Сутрудник банка в режиме чата отключил услугу, однако для возврата средств отвечает, что потребуется обратиться в страховую компанию и со стороны банка возврат невозможен. Однако почему банк за возмещением "послаеи" в Росгосстрах!?. Я не заключал и не имею договоров с Росгосстрахом, и считаю, что это отношения Открытия с Россгосстраха, а не клиента и Росгосстраха по этой программе. Очень неприятно, что в самом начале сотрудничества, Банк серьёзно пошатнул свою репутацию совершив недобросовественные действия и списав втихую средства со счёта. Прошу рассмотреть данный отзыв и вернуть незаконно списанные средства

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-02T11:41:27+03:00
Первоначально отзыв размещался без оценки. В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-10-26T10:27:35+03:00
Добрый день. Нарушений со стороны банка не выявили. Коллеги консультировали по регламенту. При выдаче карты подписали заявление - анкету на получение, в которой есть информация об услуге в разделе 5. Мы вернем комиссию на карту в течение пяти рабочих дней🎁 Будем признательны, если вы оцените качество работы по отзыву, поставив другую оценку в комментариях👌 С уважением, Наталия Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024