My life... your rules
Оценка
Отзыв проверен
Почитала отзывы - как выяснилось, я не одна "в восторге" от этого банка за последнее время. В прошлом году с мужем стали клиентами, условия по вкладам и дебетовкам были достаточно интересными. Что наблюдаем - за год банк скатился напрочь.
Ранее привлеченные клиенты ему более не интересны. Началось всё с постоянных звонков с супер-выгодными предложениями - но вроде телефонный террор через некоторое время (видимо, когда вывели деньги со счетов) прекратился.
Недавно банк прокатил с кэшбэком за ЖКХ - по восхитительным правилам, которые появились недавно, оказалось: если категория заранее не выбрана, кэшбэка не видать.
Чат в приложении для решения вопросов бесполезен - отвечает только бот. Предлагают звонить на горячую линию, чтобы узнать, когда выбраны категории - потратить время, чтобы узнать, что прав банк, а не ты.
Ну да бог с этими тремя сотнями (год назад банк щедро давал за ЖКХ аж пятьсот рублей ) - сервис мертвый. Категорически не рекомендую.
Администратор народного рейтинга
2023-11-03T23:04:27+03:00
"Чат в приложении для решения вопросов бесполезен - отвечает только бот." - Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который подтверждали при написании отзыва, скриншот переписки с сотрудником чата, подтверждающий сложность связаться с оператором или с длительным ожиданием ответа оператора (персональную информацию, кроме ФИО и даты, можно замаскировать), на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
11.11.2023 23:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
18.01.2024 Письмо получили. Спасибо за дополнения.
user-344412426872
2023-11-15T16:11:37+03:00
Ответ был направлен на указанную вами почту 4.11 в 18:15 мск.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-10-25T13:09:25+03:00
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем банке. В соответствии с пунктом 4.2 [URL=https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/bankovskie-karty/debetovaya-karta-my-life?from_medium=menu]правил Программы лояльности[/URL], банк может в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в условия программы. В случае, если происходят изменения, то мы публикуем актуальные условия правил на официальном сайте банка за три календарных дня до даты введения в действие таких изменений путем размещения электронной версии новой редакции условий программы на сайте банка.
Отметим, что помимо чата для консультации с сотрудником вы можете обратиться по номеру 88001000200 и запросить соединение с оператором, а также можно оставить заявку на нашем официальном сайте для обратного звонка. В часы высокой нагрузки время ожидания оператора (в том числе обратного звонка) может быть увеличено, за что приносим извинения. Дополним, что обратные звонки совершаются специалистами только тогда, когда нагрузка на горячую линию уменьшается. Добавим, что задать вопрос вы можете нам на почту smm@ubrr.ru.
Если звонки и СМС с предложениями банка продолжают вам поступать, и вы желаете отказаться от такого рода рассылки, пожалуйста, напишите нам на вышеуказанную почту для отключения рекламных предложений.
С уважением, УБРиР.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Солнечный процент
11.41%
годовых
от 150 дн.
срок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удачный момент
11.41%
годовых
от 150 дн.
срок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
до 11.21%
годовых
от 90 дн.
срок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизнь
до 10%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir Supreme
до 10%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"
до 6%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Все объяснили человеческим языком
user-965926179594
Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что...
5
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Разобрались вместе
user-946426175427
Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+.
Консультировала С-на Ч-ва...
5
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удобно, что все в одной карте
user-804726168995
Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение...
5
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Оформила карту
user-986426084923
Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально...
5
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Нормальное человеческое отношение
user-382826143045
Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с...
5
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Зарплатный проект без сложностей
user-867626088386
После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но...
5
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Разобрались с двойным списанием по карте
user-977525934304
После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка.
В отделении...
5
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Все объяснили человеческим языком
Оценка
Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что...
19.08.2026
Разобрались вместе
Оценка
Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва...
19.08.2026
Удобно, что все в одной карте
Оценка
Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение...
18.08.2026
Оформила карту
Оценка
Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально...
17.08.2026
Нормальное человеческое отношение
Оценка
Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с...
17.08.2026
Зарплатный проект без сложностей
Оценка
После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но...
13.08.2026
Разобрались с двойным списанием по карте
Оценка
После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении...
31.07.2026