Оплачивать покупки картой Халва – это удобно и просто!

25.10.2023 15:01
1047
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня утром, 25.10.2023г., оплачивая покупку картой Халва в магазине - партнере, мне пришел отказ в покупке – не хватило денег на карте. Признаться, это было неожиданно, и я немного расстроилась. Я понимаю, что такое случается. когда забываешь вовремя пополнить карту. Сразу же на телефон пришла смс, что не хватает собственных средств на карте. И через несколько минут поступил звонок от Совкомбанка, где подробно разъяснялось, что нужно или пополнить карту или воспользоваться лимитом рассрочки, который есть на карте, для этого нужно в мобильном приложении включить режим «Сначала свои, потом заемные». Как хорошо, что Халва – это карта рассрочки! Ею можно пользоваться как дебетовой, оплачивая покупки своими средствами, а можно пользоваться заемными средствами, получая при этом еще и рассрочку оплаты в магазинах- партнерах. Подсказка пришла вовремя, я воспользовалась советом и совершила покупку! Если бы я платила картой другого банка, и на карте не хватило бы средств, я бы не смогла оплатить нужную мне покупку, пока не пополнила бы карту. А с картой Халва это возможно! Совкомбанк поддерживает своих клиентов и заботится об удобной и простой оплате товаров!

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-11-12T19:05:43+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка