Назойливый спам от банка
Лет 10 назад была у меня кредитная карта этого жадного банка. Благополучно погасил долг по ней, написал заявление на закрытие счета и заявление об отзыве персональных данных. Обе бумажки приняли, и я забыл про эту контору до лета этого года. С июня месяца банк начал донимать меня смс рассылкой с предложением взять кредит. На горячей линии мне пообещали исключить номер из базы и сказали, что у меня до сих пор открыт у них счет и поэтому они присылают этот СПАМ. Причем закрыть счет я могу только в отделении при личном визите, и это в 23-то году… После звонка ситуация не изменилась и банк продолжил присылать мне СПАМ с предложением взять кредит. Я повторно позвонил на горячую линию, там меня заверили, что номер исключен и это какой-то технический сбой, который они обязательно решат. Естественно, ничего не решили и смс сообщения продолжают приходить.
Неуважаемый хоум кредит, если мне понадобится займ, я лучше в МФО обращусь чем к вам, никаких отношений с банком иметь не собираюсь. Закройте все счета как я просил 10 лет назад и перестаньте слать мне эти проклятые сообщения! Принципиально иначе дойду до офиса, напишу еще раз оба заявления (только теперь получу копии с отметками о приемке) выжду 30 дней и после первой же рекламной смски обращусь в роскомнадзор и прокуратуру.
Отзывы о кредитных картах Хоум Банка
Обслуживание в чате
28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте. Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили...
Закрытие Банка слияние с Совкомбанком
Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать...
Полярный сервис
Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными...
Меняются условия по кредитке Хоум банка
В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок...
Быстро решили мой вопрос
Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила...
Начисление бонусов
Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и...
Очень хороший сотрудник
Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном...