Халва для нас стала кабала
Взяли авто в рассрочку 23.07.23. Условия для нас были приемлемы, но про карту халва, что ее нужно оформить, нас сотрудники уже поставили перед фактом, когда уже первоначальный взнос за авто внесли в кассу. После того, как подписали документы, открылось еще одно условие, что по халве ежемесячно нужно тратить 10тыс. руб, не менее чем на 5 покупок. Ну думаем, ладно, документы все подписаны, будем соблюдать. В итоге, 24.10 нам приходит сообщение, что мы должны заплатить вместо платежа в 33тыс. руб, только вдумайтесь- 84тыс, а в ноябре 154тыс, вместо 33тыс. И это из-за того, что потратили 6700 вместо 10000, но сделали 8 покупок. У нас просто вылетело из головы, что нужно проверить сумму, т.к. супруга находится на лечении в женской консультации по беременности, (но на фоне этих потрясений, мы потеряли ребенка). Вчера составили обращение в офисе банка с просьбой войти в наше положение и пойти на встречу и простить нам наш недосмотр. Но к сожалению, банк нам отказал, сославшись на то, что якобы мы в сентябре тоже недобрали, но по факту было потрачено по карте 12тыс. руб, т.к. заказывали товары на маркетплейсе, от двух из них пришлось отказаться, не подошли и деньги нам вернули 22.09, в день списания с карты денег банком, поэтому сумма вышла 9000, хотя мы сами это узнали, только сейчас, когда столкнулись с этой ситуацией. Данная сумма для нас сейчас не подъемная, т.к. есть еще платеж по ипотеке. Будьте внимательны, когда подписываете документы!!! А лучше подумайте, нужно ли все это вам!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Отзыв
Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка...
Благодарю за лояльность
Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на % После обращения на...
Досрочное погашение
29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего...
Ставка
Обращался по поводу снижения ставки, в этот же день вопрос решился. Ставка повысилась из-за моей же ошибки, так как не выполнил простейшее условие. Заехал в отделение с вопросом...
Частично досрочное погашение автокредита
18 августа 2016 года в 11.09 по времени обратился в онлайн чат совкомбанка по поводу частично досрочного погашения автокредита. Мне ответила оператор по имени Элеонора, я объяснил...
Условия дополнительного страхования
18.08.2026 в 17:39 Обратился в чат мобильного банка с вопросами по условиям дополнительного страхования кредита. Сначала бот поддержки кратко описал подключенные услуги, потом...