Не работает мобильное приложение

25.10.2023 21:58
1937
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый вечер.

Не могу зайти в мобильное приложение, возникает ошибка с подключением к интернету, хотя интернет работает и [censored] нет, мп было сегодня обновлено.

Мне нужно срочно продать акцию и ваше поганое приложение меня подвело уже в 10й раз.

Срочно наладьте мп или продайте акцию от моего лица!

Почему вечером нельзя продать акцию по моему обращению?

Будь проклято ваше приложение и ваш банк, одни проблемы у вас с мп в то время, когда оно нужно.

Продайте акцию Норникель по цене 17 400 по моему поручению!

Я все равно не дождусь пока ваш хлам заработает ни сегодня ни завтра(

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-10-26T12:50:08+03:00
Добрый день. Нам известно, что проблема с доступом в мобильное приложение уже решена. В дальнейшем при возникновении подобной проблемы рекомендуем проверить настройки сети мобильного устройства. Заявка на продажу ценной бумаги исполнена по цене выше заявленной. Ваше предложение о возможности подачи поручения на совершение сделок с ценными бумагами посредством звонка на горячую линию банка передали в ответственное подразделение. Оно будет обязательно рассмотрено. С Уважением, Ренессанс Банк
user-72256761561
2023-10-26T10:12:04+03:00
Доступ в мп восстановили! Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,02
средняя оценка
39.34%
решено проблем
690
отзыва
683
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Быстро все решили

Оценка 5

Раньше никогда не пользовался автоплатежами, но в какой-то момент надоело самому все оплачивать и тратить на это время. Не знаю что именно я сделал неправильно, но самостоятельно... Читать полностью

06.04.2026

Помогли не только с мобильным приложением банка

Оценка 5

У меня периодически полагивают приложения, в том числе и банковские. В тот раз просто перестали прогружаться операции по карте, я их не видел. Пришлось обращаться на линию.   Я... Читать полностью

08.01.2026

Починили мне приложение

Оценка 5

У меня какой-то глюк произошел с мобильным приложением - не высвечивались вообще ни зачисления, ни списания. Вообще никакие переводы. Эта ситуация случилась 1 июня.   Решил вместо... Читать полностью

21.07.2025

Когда к уведомлениям нужно прислушаться

Оценка 5

 Я по своей невнимательности чуть не лишилась карты. Мне конечно приходили уведомления, что пора уже обновить данные в приложении, но я подумала так - зачем мне их обновлять, если... Читать полностью

30.06.2025

Не могу связаться с тех поддержкой

Оценка 4

Добрый вечер ! Очень прошу вас связаться ! Я оформила кредит , мне нужно было перевести деньги со счета на карту , банк сразу заблокировал мне больное приложение ! сказали ждать... Читать полностью

02.06.2025

Оперативно восстановили доступ к приложению

Оценка 5

Я уезжала работать в Турцию на 2 года гидом, а работа там такая, что на родину особо не уедешь, ты все время так сказать на вахте. Российскими банками не пользовалась, в том числе... Читать полностью

30.01.2025

Быстро решили проблему с мобильным банком

Оценка 4

У меня 01.04.2024 заглючило мобильное приложение, не мог посмотреть операции, чтобы понять куда переодил деньги в марте. Написал об этом в чат с поддержкой в 13:21. Ответила... Читать полностью

25.04.2024

Продукты банка