Три недели не могу получить деньги

26.10.2023 07:49
961
13
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Три недели назад обратилась со свидет.о наследстве. Мне получить остаток пенсионных накоплений умершего. Сотрудница отделения меня оформила и тишина. Повторно обратилась пару дней назад, сказали, что не отдадут, т.к. моё свидетельство всё ещё на многочисл.проверках (а обещали за три дня). Как так? Отдайте деньги. Почитала отзывы о разных банках, люди пишут, в сбербанке вообще за полчаса оформляют. Почему здесь три недели? На каком основании?

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-10-27T07:58:04+03:00
Добрый день. Нам жаль, что сложилась такая ситуация. При обращении 09.10.2023 в офис по адресу: г. Екатеринбург, ул. Карла Маркса, д.1а, доверенность зафиксировали в системе для проверки. По техническим причинам руководителю на проверку не попала. Извините, пожалуйста. Мы всегда внимательно следим за качеством и сделаем всё возможное, чтобы исключить подобное. Повторно обратились 24.10.2023 в офис по адресу: г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 149. Доверенность проверили 25.10.2023, о чем проинформировали по смс. Не хотим оставлять неприятное впечатление. Поэтому дополнительно подарили промокод от Литрес 🎁 Постараемся больше не подвести. С уважением, Екатерина Банк «Открытие»
user-72567403093
2023-11-05T16:50:58+03:00
Мне выдали деньги
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024