Впечатление создалось положительное

26.10.2023 09:41
374
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

После исследования плюсов и минусов предложения Совкомбанка, решил подать заявку на сайте для получения карты Халва. Заполнил форму ночью и уже в районе 10 утра позвонил сотрудник банка, уточнил некоторую информацию и пригласил в отделение банка, которое мне удобно (Ярославль, Московский проспект, 115). Приветливый сотрудник Денис Л-х распечатал документы на подпись и выдал Халву в пятницу, 20 октября 2023 года. В этот же день я ее пополнил через СБП с карты другого банка и совершил первый платеж за коммунальные услуги, за который в личном кабинете сразу отобразились бонусы. Неплохо. Приложение удобное, все интуитивно понятно, планирую пользоваться как дебетовой, привяжу ее к Яндекс.Такси, при оплате по ней кешбек обещают 10%. Можно создать виртуальную карту для оплаты в сети Интернет, к примеру, это делается моментально прямо в приложении, что я и сделал. Подключил для пробы подписку Халва.Десятка, пробный месяц бесплатно, буду тестировать, а дальше, возможно, пользоваться на постоянной основе. Всех благ и хорошего настроения!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-05T10:57:21+03:00
Просьба направить фотографии первой и последней страниц договора открытия карты нам по адресу responses@banki.ru, при этом финансовую информацию можно замаскировать. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 13.11.2023 11:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 08.01.2024 10:36 Письмо получили, оценку засчитали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-11-14T11:05:56+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Уверены, что и дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка