Отказываются от обязательств по акции
Увидел привлекательные условия акции по дебетовой карте для новых клиентов, цитирую дословно:
"По нашему отчету вы являетесь участником данной акции, есть еще акция "Грандиозный кешбэк за покупки по дебетовой карте #МожноВСЁ".
🔸 Условия акции:
1. Новому клиенту необходимо оформить дебетовую карту МожноВСЕ по ссылке https://www.rosbank.ru/leadgen/mozhdeb/ в период с 15.07 по 15.08.2023.
Ссылка размещается в интернете на тематических сайтах и постах соц.сетях.
2. Совершить покупки по карте на общую сумму от 15 000 рублей в каждом или одном из этапов:
1 этап: с 01.08.2023 по 31.08.2023
2 этап: с 01.09.2023 по 30.09.2023
Учитываются те операции, которые были подтверждены по счету.
🔸 Призовой фонд:
Клиентам будет начислен кешбэк суммарно 4000 рублей при выполнений условий каждого этапа:
- кешбэк за первый этап -1 500 руб (выплата до 30 сентября)
- кешбэк за второй этап - 2 500 руб. (выплата до 31 октября)
В случае, если вы выполните условия только одного из этапов, сумма кешбэка будет составлять 1 500 руб. (т.е. если вы выполнили условия только второго этапа, до кешбэк, который вы получите, будет составлять 1 500 руб.)"
Оформил карту по ссылке, получил. Со своей стороны все условия акции выполнил, и в августе, и в сентябре потратил по 15000 рублей. Естественно ни в сентябре, ни в октябре обещанного кэшбэка не дождался. Поддержка некомпетентная, в основном кормит завтраками и просьбами обратиться после очередного дедлайна, иногда встревает какой-то умник, который пытается доказать, что условия акции я не выполнил, но быстро сливается и переводит на очередной дедлайн. Меня вообще предупреждали, что Росбанк кидает со своими акциями, но не верил - напрасно. Обходите этот банк стороной, не рекомендую.
P.S.: о, ещё и комиссию за обслуживание сняли вопреки потраченным 15к за месяц.
Отзывы о дебетовых картах Росбанка
Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе
Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано: "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7...
Действия в день окончания вклада
Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить...
Решение вопроса с комиссией
Уважаемые представители Росбанка! Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное...
Акция
С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также...
Ситуация разрешилась
Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около...
Премиальное обслуживание
Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают...
Комиссия
Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня...