История об одобрении суммы кредита. В августе месяца в приложении Альфа-Банк поступило предодобренное предложение, но решил я им воспользоваться только в октябре. После заполнения заявки, мне одобрили очень маленькую сумму, хотя доход и кредитная история были в порядке. Сотрудники Альфа-Банка приезжали на "банковские дни" на предприятие и там мне посчастливилось познакомиться со специалистом Раилем, который затем дистанционно помог решить мне вопрос с одобрением. Он подсказал, что ограничение по сумме было из-за превышения МПЛ (макропруденциальные лимиты), которые ужесточились с 1 октября. На МПЛ влияет также лимит кредитной карты. А я ее недавно открыл с большим лимитом, но ни разу не пользовался. В БКИ (банковская кредитная история) Кредитка также рассчитывается как кредит.
М-в Р.Р. подсказывал, где можно скачать отчёт БКИ для анализа причины, рассказал о влиянии лимита кредитки на одобрении суммы (после чего я уменьшил лимит, так как не пользовался)
Но и здесь дело не закончилось. Дело в том, что ЦБ анализирует все 3 сайта по БКИ . Поэтому Раиль отправлял специалистам индивидуально информацию о том, чтобы они обновили в своих системах у меня новый лимит.
В общем итоге, мне удалось с помощью уменьшения лимита кредитки, улучшения банковской кредитной истории , получить желаемую сумму кредита по выгодной ставке!
Ценю клиенториентированность Альфа-Банка, желание помочь клиенту без навязывания лишних условий и с полным желанием помочь человеку.
М-в Р. Р., Я безмерно благодарен за решение вопроса!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Оформление кредита
Обратилась в офис банка по поводу оформления предодобренного потребительского кредита. Сотрудница банка Кристина понятно и компетентно всё объяснила по всем вопросам. Оформила все...
Вопросы о кредите, не мог зайти в досрочное погашение
Сегодня 01.09.2026г, я всё мониторил альфа банк, досрочное погашение, но никак не мог зайти, затем написал в чат онлайн, мне тут же ответили ассистент Эвелина, ответила на все мои...
Быстро оказали помощь
13.07.2026 года обратился для возврата излишне начисленных процентов. Банк среагировал быстро и 17.07.2026 проблема была решена в кратчайшие сроки. Обращение рассмотрено и излишне...
Благодарность сотрудникам
29 июля обращалась в чат банка чтобы отключить страховку по кредиту, сотрудник банка помог вернуть удержанные средства в размере 9000 рублей и вернУть денежные средства на счет , и...
Помогли с вопросом о кредитных каникулах
10 августа 2026 года обратился в чате мобильного приложения Альфа банка о помощи с вопросом об кредитных каникулах. Оператор Екатерина подробно расписала об нужных документах и...
Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54...
Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита
21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка. Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита...