Забрали деньги!

26.10.2023 15:25
1110
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

История о том , как я перевела деньги по сбп со Сбербанка в почта банк!

Я совершила перевод ,деньги ушли со сбера но не пришли на счет в почта банке ,двое суток ушло на разборки с ними ,звонки ,посещение в офис ,но все безрезультатно!

я предъявила доказательства в виде чека о переводе ,на что мне в отделении банка ответили мол можете конечно написать претензию письменную но она вам врятли поможет ,деньги к нам не поступали !

Но все доказательства о переводе в Сбере мне были предоставлены,деньги списаны!

списаны в никуда !!!!

у меня есть кредит в этом банке ,как я теперь должна верить и совершать туда какие либо переводы?

я буду подавать в суд!

Почта Банк
Почта Банк
2023-10-31T17:30:26+03:00
Уважаемая User-819215697919! Благодарим Вас, что не оставили данную ситуацию без внимания. Мы незамедлительно проверили информацию по Вашему договору и выявили, что денежные средств были зачислены на Ваш сберегательный счет 26.10.2023 г. в размере * 5*0,00 руб. Действительно, сумма была зачислена позднее, так как в Банке наблюдались технические ограничения. В настоящий момент ограничений на совершение данных переводов нет, также видим, что Вы уже смогли воспользоваться денежными средствами. В связи со сложившейся ситуацией мы приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Также в знак благодарности на Ваш сберегательный счет 30.10.2023 г. поступит небольшой, но приятный бонус от Банка. Надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. В случае, если мне удалось решить Ваш вопрос, буду Вам благодарна, если Вы оцените проведенную мною работу по Вашему обращению по шкале от 3 до 5. Оценку можно указать в поле "комментарии" на странице отзыва. С уважением к Вам, Полина, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о продуктах Почта Банка

Блокировка карты

Оценка 4

В период с 18.07.2025 по 22.07.2025 мною были совершены онлайн переводы по СБП с моих же счетов в других банках на карту Почта банка на общую сумму 246 747 рублей и один... Читать полностью

12.09.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Неправильный перевод денежных средств по вине банка

Оценка 4

Здравствуйте, хотелось бы рассказать и оставить отрицательный отзыв про Почту Банк, 29 июля 2025г, я по разрешению финансового управляющего написал заявление на перевод денежных... Читать полностью

19.08.2025

Возврат денежных средств с покупки

Оценка 5

Добрый день!  Совершала покупку в магазине, в течение 4 месяцев мне твердили, что деньги возвращены и тому подобное. Решила обратиться в Почта Банк для решения данного вопроса... Читать полностью

26.07.2025

Безопасность

Оценка 5

С удовольствием выражаем благодарность "Почта-банку" за высокий уровень безопасности при переводе денежных средств. Сегодня моей супруге необходимо было совершить перевод денежных... Читать полностью

02.06.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Почта банк рекламировал повышенный кэшбэк по отдельным категориям покупок. Следуя этому,я выбрала на май 2025 года категорию Авиабилеты (кэшбэк 7 процентов). 1 мая в 01час... Читать полностью

08.05.2025

Незаконное удержание средств

Оценка 5

Я как финансовый управляющий более года не могу вывести средства со счетов банкротов. Регулярно приезжаю в отделения, в различные филиалы. Заявление не исполняют без объяснения... Читать полностью

13.03.2025