Получение наследства
В 2015 году моя прабабушка оставила мне определённую сумму в наследство с помощью услуги банковского завещания. Получить наследство с моей стороны оказалось возможным только в 2023 году в связи с моим проживанием на территории другого государства. Я 4 раза (!!!) обращалась в отделения сбера с просьбой получить выплаты. Первые 3 раза меня убежали, что я не могу получить наследство в связи с ошибкой в системе, которая САМОСТОЯТЕЛЬНО изменила мою дату рождения, в связи с чем я не могу попасть в кабинет наследника. Сотрудники банка дважды отправляли заявку на корректировку данных. Спустя неделю мучений мне позвонили из банка и сообщили,что можно прийти и наконец получить наследство, так как все данные корректны. Однако во время моего финального посещения хамоватые сотрудники снова меня развернули и сообщили, что мне оказывается было необходимо вступить в права наследника с помощью нотариуса. Очень порадовало, что компетенции сотрудников не хватило, чтобы сообщить мне об этом во время первых трех посещений. По итогу потраченное время, нервы, отсутствие наследства (по сути,это все, что осталось у меня от родственницы) и полное недоверие банку. Горы бюрократии и "потрясающее" отношение к клиентам убедили меня, что надежнее всего хранить и передавать денежные средства по наследству нужно либо через нал, либо через услуги другого банка, где работают компетентные сотрудники.
Отдельные комплименты сотрудникам, которые впадают в панику от любого вопроса, касаемо наследства. Мало того, что ты сидишь в очереди и ждёшь своего окна, так требуется ещё минут 30 для того, чтобы сотрудник позвал старшего по званию, чтобы тот разобрался и в хамоватой форме намекнул, что сберу твои денежные средства от умершего родственника нужнее
Я уверена процентов на 99, что после моей консультации с нотариусом (которая тоже,кстати, будет стоить денег) меня порадуют новым условием, о котором мне не сообщили сразу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Начислили бонусы
Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория...
Благодарность банки.ру и Сбербанку
Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства...
Благодарность за профессионализм
Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила...
Сбербанк - вы молодцы
Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то...
Благодарность Олесе
Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз...
Получение наследства
Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В...
Отзыв менеджеру, офису
Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1 - С-й Ольге Д. всё...